2024年3月26日，維信金科（2003.HK）發布2023年財務報告。財報顯示，維信金科2023年錄得總收入35.70億元（人民幣，下同），同比增長14.4%；貸款實現量752.48億元，同比增長44.2%；在貸余額為344.66億元，同比增長37.5%。

此外，維信金科迎來第六個半年度分紅。公告顯示，維信金科再度實施分紅計劃，擬派末期股息0.1港元/股，連續穩定的分紅，充分體現了維信金科對投資者回報的長期承諾，同時展示了其對未來發展的良好預期和堅定信心。

堅持高質量獲客，輕資產業務延續增長態勢

2023年，維信金科持續實施精準營銷及高質量獲客策略，得益于與互聯網服務平臺等優質渠道的合作，以及與領先數據公司共建精準獲客模型，顯著增強了多元場景的精準獲客能力，累計注冊人數增至1.44億，同比增加13.6%。對于存量客戶，維信金科持續引入用戶意愿模型以改善用戶體驗、提升品牌認知度及用戶忠誠度，2023年，復貸客戶貢獻了85.1%的貸款實現量。

用戶規模增長的同時，維信金科的外部合作伙伴也在不斷增加。截至2023年底，維信金科已與104家外部資金伙伴建立合作關系，包括24家全國性股份制商業銀行、消費金融公司和信托基金，并逐步建立標準化的評分體系，不斷提高資金營運效率，穩步降低資金成本。受益于豐富多元的融資庫，維信金科純科技輸出的輕資產運營模式實現長足發展。2023年，維信金科貸款撮合類業務規模增至631.49億元，占總貸款規模比重由75.3%提升至83.9%。其中，純貸款撮合業務規模同比增長64.16%至124.73億元。

除持續強化及發展中國內地業務外，維信金科積極擴展業務至香港及海外。以“守護信貸健康”為理念，憑借對香港消費信貸市場的了解及現有的技術優勢，2023年維信金科于香港地區推出本地化的消費金融品牌CreFIT維信，以其對客戶體驗的重視而備受認可，其應用程序獲得了4.6分（滿分5分）的評價。在國際市場，維信金科收購一家在葡萄牙銀行注冊的信貸機構Banco Português de Gest?o, S.A.（BPG），從而進軍葡萄牙及更廣泛的歐洲市場。

持續提升科技投入，賦能業務創新發展

維信金科一貫堅持“雙引擎驅動”的數智化發展戰略，即以“科技+數據”為內在驅動力，全面推進金融科技服務平臺化、智能化建設，賦能業務創新發展。

財報顯示，2023年，維信金科研究及開發費用為1.26億元，同比增加28.8%。這已是維信金科連續三年增加研發投入，通過專注AI領域的探索與應用實踐，以科技創新驅動高質量發展，提升公司核心競爭力，以此響應國家新質生產力的發展要求。

一方面，維信金科加強AI技術研發，逐步探索大數據及AI大模型在金融場景的拓展和落地。2023年，結合大語言模型和專業小模型優勢,維信金科先后將AI大模型技術應用于智能信貸、智能辦公、智能IT、輔助風控四大維度，嵌入業務及辦公全場景。

另一方面，維信金科在期內對核心業務系統進行深度迭代升級，上線了VOS（維信業務系統）新一代平臺，該系統將最通用的業務能力沉淀，對外提供一套標準化服務接口，提升配置時效和準確率的同時，為用戶提供更便捷、高效、智能化的服務體驗。

2023年，維信金科通過網絡、數據庫和中間件整體架構升級、云產品新技術落地應用、建設維信私有云、數據中心改造等關鍵舉措，實現了業務系統全年無故障運行，還將資源利用率同比提升了超15%。

踐行“消保為民”，打造可信賴的金融科技品牌

2023年，在金融科技向善、行業高質量發展的背景下，維信金科高度重視消費者權益保護，用心營造負責任、可信賴的消費環境。

2023年6月，維信金科正式成立消費者權益保護委員會，以“服務于心，消保為民”為宗旨，明確了制度建設、業務融合、內外宣傳、黑產治理等工作重點，全力推動消保工作體系化：如完善“4+12”消保管理制度，落實消保審查、投訴管理、營銷宣傳等多項保障機制；建立“天幕”反黑反詐騙體系，不斷提升對黑灰產活動的監測預警、防范處置能力，響應數據安全要求，實現信貸數據的“斷直連”，切實保障消費者信息與隱私安全；推出AI智能在線客服機器人應用于客服及營銷場景，持續優化用戶互動體驗；全力打造易于訪問的官網、公眾號、App等官方平臺，方便消費者提出意見并及時得到反饋。

維信金科不斷完善產品服務體系，切實增強了消費者體驗與滿意度。2023年，維信金科客服接起率95%，當日響應率達100%，消費者滿意度達98%，收到熱線表揚763通。

展望未來，作為一家負責任、可信賴的金融科技企業，維信金科將繼續秉承穩健經營策略和創新發展理念，持續深化科技水平，深耕高質量獲客，用心提升客戶服務能力，積極履行社會責任，與合作伙伴一起為更多消費者提供便捷、高效的金融科技服務體驗。