界面新聞記者 | 王婷婷

“大家居產業正在經歷從紅利增量時代向著精細化運營存量時代的轉變，市場競爭焦點也從增量市場的爭奪轉向存量市場的細分與深耕”，紅星美凱龍家居集團執行總裁朱家桂曾公開表示。

7月12日，朱家桂在接受界面新聞采訪時提到，隨著經濟大環境的變化，家居行業改善型市場的比例在不斷增加。根據紅星美凱龍數據，局改翻新與毛坯裝修的客單比例已達到6：4。

面對家居存量市場以及消費群體和消費需求的改變，粗放型增長模式已無以為繼，各大品牌紛紛尋求轉型。

存量市場下的“三家一體”

朱家桂指出，在新房增量時代，大家居可通過做方案來獲客，消費者集中，大家異業聯盟，聯合經銷商一起做樣板間，做小區團購等，行業還是很容易。

“但行業進入存量市場以后，會發現我們的流量像撒了一把芝麻，撒到了各個小區里面。當我們的用戶極其碎片化，便很難用傳統的方式獲得流量。”朱家桂舉例，像索菲亞就從衣柜開始做，現在衣柜也做，櫥柜也做，全屋也做，要多頻率獲得流量，要多頻率去開發業務。

此外，進入存量市場，也增加了很多零碎需求，可能是一個廚房或者衛生間的局部改造，這類需求變得很多，但特點是交付成本很高，而客單價并不高。

在財經作家吳曉波看來，消費降級趨勢下，大家居依然有發展機會。中國人仍然向往美好生活，圍繞家的消費，特別是取悅自我的消費不會斷流。這就需要引導消費者進入場景，這樣才能真切體驗到產品發生的變化，進而投影到自己的需求中，引發消費意愿。

于是，行業正迎來家居家電家裝的“三家一體”時代。

在“三家一體”趨勢下，將打破家電、家居、家裝之間的物理邊界，聚焦個性化、顆粒度場景需求，用設計串聯品類，用電器串聯智慧家居生活，為用戶提供真正互聯互通的全場景智慧家居生活場景，將成為引領產業轉型的重要觸發點。

朱家桂認為，“三家一體”正是面對消費新趨勢的解決方案，以用戶為中心，打通消費行為的全鏈路，構建更高效率的全場景體驗。

根據《中國家裝發展報告》，中國家裝家居市場總體規模將在2025年達到5萬億元。龐大的大家居市場中，誰能為顧客帶來高效、安心、舒心的個性化體驗，誰就能打開全新的發展空間。

“三家一體”下家電家居家裝的融合共生，可為中國大家居長遠發展探路，為行業創造更大的價值，也能為消費者創造更美好的家居生活體驗。

朱家桂表示，“三家一體”新生態，主要面向兩類典型性人群，一類是中國的改善性消費需求群體，一類是90 后、95 后年輕的個性化消費群體。

據其介紹，紅星美凱龍落地“家電家居一體化”，在全國門店已經打造了10%的面積，目前正全力推動“家裝、家居、家電一體化”。“從今年開始到2026年，將完成紅星美凱龍全國所有商場的新生態改造。”

對于紅星美凱龍而言，這既是一個契合當下需求的創新，也是能夠解決消費者需求痛點的創新。接下來，“三家一體”將迅速在全國門店進行復制。

大居家賽道融合已是大勢所趨。7月8日，三翼鳥發布了智慧家電家居一體化場景方案，囊括廚房、陽臺、臥室、客廳、浴室全家庭空間，聯合家電、家居全產業鏈的一眾生態方，實現一站定制智慧家。

“以舊換新”利好如何？

除了“三家一體”，以舊換新也是今年家居行業的熱詞。

今年3月，國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，提出“推動家裝消費品換新”，家居利好政策再次加碼，為大家居消費帶來有效的推動作用。

在業內看來，家居消費涉及領域多、上下游鏈條長、規模體量大，通過“以舊換新”是實現家居行業高質量發展的重要一環，也有利于帶動居民消費增長和經濟恢復。

紅星美凱龍家居集團執行總裁朱家桂也認為，家居存量市場的需求巨大，小煥新可以撬動大存量。

朱家桂告訴界面新聞，紅星美凱龍近幾年一直在做“以舊換新”，目前在全國100個城市建立了以舊換新的能力，其中上海是紅星美凱龍在全國最早做以舊換新的城市之一。

今年的“以舊換新”政策與以往不同的點在于，從電器為主覆蓋到沙發、床、馬桶等，但依然不是全品類。“目前做得比較好的是床墊、沙發以及馬桶，這三個比例是我們今年做下來特別好的品類。”朱家桂說道。

整體而言，交易量并不大，尤其是家居板塊。

“每個商場每天基本就十幾單，平均下來每天有20單。”朱家桂指出。

在其看來，與政策有一定的關聯度，因為近期沒有出臺較大的補貼政策，目前還是靠美凱龍和品牌方以及部分工廠端的補貼。好處在于從換新需求的收集到換新，再到補貼，整個流程終于打通了。

各城市政策存異，企業也表現不同。

得益于北京市商務局在5月底發布政策公告，面向在京消費者發放綠色智能消費品以舊換新補貼，共31家企業獲得參與資格。作為參與企業之一，自補貼政策正式實施以來，居然之家賣場品牌及消費者的參與熱情持續高漲。

據了解，從活動持續到6月底，北京居然之家以舊換新銷售額已同比增長超過60%。

北京紅星美凱龍在此次以舊換新的帶動下，銷售額同比增長超52.3%。商場內的品牌商家銷售額也有不同程度增長，以西門子為例，品牌通過以舊換新額外拉動銷售150萬元。

目前，多家家居企業仍在繼續推進“以舊換新”進程，抓住換新周期、發力存量市場。

近日，家居品牌喜臨門推出了一場“以舊換新”活動，宣布將投入10億元消費券，推動床墊產品的以舊換新。任意品牌舊床墊換購對應喜臨門產品的用戶，均可享受此次補貼優惠活動。

朱家桂向界面新聞表示，在大家居這個生態當中，各個品類品牌之間雖然都在“卷”，但是從更大的維度來看，大家都在結成生態伙伴，共同去服務消費者。