界面新聞?dòng)浾?| 林騰
嘗到了高端渠道甜頭的OPPO，正在中國(guó)各大城市加速開店。
在去年OPPO開設(shè)了第一家旗艦店廣州正佳店之后，OPPO在貴陽(yáng)設(shè)立的旗艦店也即將開業(yè)。
跟之前傳統(tǒng)的渠道店不同，在這家貴陽(yáng)核心商區(qū)占地兩層的店里，OPPO設(shè)立了游戲區(qū)、影像區(qū)和咖啡吧等銷售之外的體驗(yàn)區(qū)域。
9月26日，OPPO中國(guó)區(qū)總裁劉波在接受界面新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)說(shuō)，貴陽(yáng)這座城市有640萬(wàn)人口，幸福城市指數(shù)排名在全國(guó)位于Top30。這里年輕人多、消費(fèi)力強(qiáng)，跟OPPO的年輕群體定位相同。
OPPO曾經(jīng)依靠三四線城市的縣城渠道起家，但在過(guò)去幾年，這家公司的渠道策略已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。
2018年開始，OPPO開始從小縣城向高線城市邁進(jìn)。除了已投入運(yùn)營(yíng)的廣州正佳旗艦店以及即將開業(yè)的貴陽(yáng)萬(wàn)象城旗艦店之外，未來(lái)還計(jì)劃在武漢等地陸續(xù)設(shè)立旗艦店。
“渠道的變化是隨著用戶時(shí)間的變化而變化，用戶在哪兒活動(dòng)時(shí)間更長(zhǎng)，我們要隨之變化”，劉波說(shuō)。
“中國(guó)7億人在Shopping Mall里，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的Shopping Mall超過(guò)6000+家，以前賣手機(jī)是不可能進(jìn)Shopping Mall的，現(xiàn)在越來(lái)越多人在Mall里”，OPPO中國(guó)區(qū)副總裁李杰補(bǔ)充，用戶在哪兒，OPPO的渠道就建在哪兒。
除了用戶時(shí)間，用戶的消費(fèi)方式也在發(fā)生變化。李杰說(shuō)，以前的用戶是把產(chǎn)品買到就可以了。但由于產(chǎn)品越來(lái)越豐富，現(xiàn)在的用戶更在意買的過(guò)程，現(xiàn)在45%的用戶會(huì)分享他們的購(gòu)買體驗(yàn)，因此，如今的OPPO店會(huì)增加更多銷售之外的互動(dòng)區(qū)域，如游戲區(qū)、咖啡吧等。
跟過(guò)往主要靠導(dǎo)購(gòu)不同，在貴陽(yáng)旗艦店，OPPO更多用潮流文化和傳統(tǒng)文化元素更多年輕人，試圖用新零售方式讓門店成為當(dāng)?shù)卮蚩ǖ貥?biāo)。
除了吸引用戶、渠道升級(jí)之外，也有助于提升產(chǎn)品單價(jià)。
根據(jù)OPPO提供的數(shù)據(jù)，OPPO正佳店的月平均銷售額超過(guò)450萬(wàn)元，OPPO旗艦店戰(zhàn)略已初獲成效。
“一年下來(lái)的銷售額可以稱之為“半億俱樂(lè)部”，半億什么概念？很多重奢國(guó)際大牌的銷售額也非常難達(dá)到5000萬(wàn)”，李杰說(shuō)，現(xiàn)在廣州正佳旗艦店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)近3倍。
在消費(fèi)電子復(fù)蘇之際，各大手機(jī)廠商都陸續(xù)開始排兵布陣。《中國(guó)信通院》的數(shù)據(jù)顯示，2024年1-6月，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)出貨量1.47億部，同比增長(zhǎng)13.2%，其中，近九成來(lái)自國(guó)產(chǎn)品牌。
除此之外，中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，目前一部手機(jī)的平均壽命在2.2年左右。我國(guó)平均每年產(chǎn)生4億部以上廢舊手機(jī)。OPPO的數(shù)據(jù)也顯示，其品牌手機(jī)存量用戶高達(dá)2.5億。這些二手機(jī)用戶龐大的換機(jī)需求也需要被激活。
“非常看好整體中國(guó)市場(chǎng)”，劉波說(shuō)。
根據(jù)OPPO目前的產(chǎn)品線規(guī)劃，Find N是主打年輕企業(yè)的管理者，F(xiàn)ind X主打職場(chǎng)的年輕人，Reno主打女大學(xué)生，一加主打男大學(xué)生，A系列和K系列主打新藍(lán)領(lǐng)。基于明確的產(chǎn)品定位，會(huì)針對(duì)不同人群的購(gòu)物習(xí)慣，進(jìn)行包括產(chǎn)品特點(diǎn)等多方面的產(chǎn)品規(guī)劃。
除此之外，AI也是OPPO重點(diǎn)發(fā)力的方向。“AI有很大機(jī)會(huì)，我們會(huì)用AI技術(shù)慢慢激活換機(jī)動(dòng)力“，劉波說(shuō)。