餐飲業正積極擁抱創新點餐體驗。今天，大型西式連鎖快餐品牌漢堡王中國宣布，在全國范圍內為消費者正式推出創新性的“碰一下點餐”服務。消費者在漢堡王就餐時，落座后只需解鎖手機碰一下餐桌上的智能貼“小藍環”，就能迅速跳轉至點餐頁面，點餐更簡單、全程只需一步，目前用戶在漢堡王全國約1500家門店均可體驗。

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作為西式連鎖快餐行業的翹楚，漢堡王始終致力于通過技術創新來提升顧客體驗。此次推出的全新點餐方式不僅簡化了點餐流程，也讓整個就餐過程變得更加高效便捷。

此前，漢堡王還面向支付寶用戶推出了“碰一下”專屬驚喜，用戶只要通過“碰一下點餐”，即可領取滿20元減2元的限量優惠券。漢堡王中國相關負責人表示，便捷的點餐體驗，疊加的優惠，讓“碰一下點餐”上線后獲得了大量顧客的歡迎和眾多好評。

點餐是餐飲消費的核心步驟，近年來得益于數字化技術的發展，顧客點餐體驗得以持續優化。無論是掃碼點餐、自助機點餐或者“碰一下”點餐服務，都為顧客增添了更多便利的選擇，使點餐過程變得更加高效，對店鋪品牌形象的提升也起到積極作用。

業內人士指出，“碰一下”讓點餐流程更簡單，對餐廳而言，少一個點餐步驟則意味著能帶給消費者更好的用餐體驗。

公開數據顯示，目前，包括漢堡王在內，全國已有超10萬家餐廳為消費者提供“碰一下點餐“服務。這一數字化創新體驗也受到了餐飲行業認可，不久前的第10屆中國餐飲創新大會上，“碰一下點餐”產品還當選為“2024最佳餐飲智能產品”。

漢堡王相關負責人表示：“我們非常高興能夠向廣大消費者推廣這項創新的點餐解決方案。未來，我們將繼續探索更多可能性，不斷優化服務模式，讓每一位顧客都能享受到更加輕松愉悅的用餐體驗。”

成立于1954年的漢堡王是全球領先的快餐品牌之一，在全球范圍內擁有超過18,000家分店。自2005年進入中國市場以來，漢堡王始終致力于將美味、高品質、價格合理的漢堡帶給消費者。

2024年7月，最新支付體驗“支付寶碰一下”上線后，已服務全國超百城商家。“碰一下”也從支付延伸至點餐、開智能貨柜、借還充電寶等超50種場景解決方案。近日，中國貿促會研究院報告指出，“碰一下”已成為2024 年最受關注的支付創新產品。