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      賈少謙沒有辜負(fù)海信

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      賈少謙沒有辜負(fù)海信

      海信能坐穩(wěn)“世界第一”的寶座嗎?

      文丨牛刀商業(yè)評(píng)論 周禹

      賈少謙沒有辜負(fù)海信。

      6月15日,美國邁阿密國際足聯(lián)俱樂部世界杯揭幕戰(zhàn)上,海信“100”TVGlobalNo.1(100吋電視,世界第一)的廣告刷屏賽場(chǎng)。

      三年前的2022年卡塔爾世界杯時(shí),海信“中國第一,世界第二”的廣告雖因國內(nèi)廣告法引發(fā)爭(zhēng)議,但其勇爭(zhēng)第一之心,已初露鋒芒。

      去年歐洲杯,其“激光電視、世界第一”的宣傳又進(jìn)一步彰顯實(shí)力。

      從“中國第一”到直喊“世界第一”,從激光電視到100吋大屏,海信的體育營銷路線圖日漸清晰。

      以頂級(jí)賽事為舞臺(tái),用遞進(jìn)式的宣言錨定全球用戶心智,既彰顯其在大屏化賽道的絕對(duì)統(tǒng)治力。

      只是,當(dāng)海信“世界第一”的標(biāo)語從賽場(chǎng)廣告板走向真實(shí)的全球市場(chǎng),海信仍需直面現(xiàn)實(shí)考題,海外“低價(jià)換市場(chǎng)”的盈利困境尚未破解,“場(chǎng)景致未來”的戰(zhàn)略能否真正落地?還需要進(jìn)一步的考驗(yàn)。

      穩(wěn)居百吋霸主

      海信沖擊“世界第一”的核心目標(biāo),牢牢鎖定在超大屏高端電視市場(chǎng),尤其是100吋及以上領(lǐng)域,并以此為突破口,重塑全球顯示行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

      全球顯示領(lǐng)域每出貨兩臺(tái)百吋電視,就有一臺(tái)來自海信。

      國際第三方市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Omdia數(shù)據(jù)顯示,2024年第三季度,海信100英寸電視全球出貨量占比高達(dá)63.4%,穩(wěn)居第一,這已經(jīng)是海信100英寸電視連續(xù)四個(gè)季度出貨量位居榜首。在百吋電視的全球市占率方面,海信已穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)頭把交椅。

      與此同時(shí),在激光顯示產(chǎn)品領(lǐng)域,海信市占率近乎半壁江山。

      2024年前三季度,海信激光電視全球出貨量占有率達(dá)到60.66%,到全年攀升至65.8%,連續(xù)6年位居全球第一。這意味著,全球每賣出三臺(tái)激光電視,其中兩臺(tái)便是海信的產(chǎn)品。

      2025年第一季度,海信視像營業(yè)收入達(dá)133.75億元,同比增長(zhǎng)5.31%,歸母凈利潤5.54億元,同比增長(zhǎng)18.61%;海信家電實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入248.38億元,同比增長(zhǎng)5.76%,歸母凈利潤11.27億元,同比增長(zhǎng)14.89%。

      在全球顯示產(chǎn)業(yè)步入存量競(jìng)爭(zhēng)的大背景下,這樣的增長(zhǎng)實(shí)屬不易。

      海信市場(chǎng)策略的精準(zhǔn)落地,是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要支撐。

      在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,海信堅(jiān)定推行“高端化、大屏化”戰(zhàn)略。以海信視像為例,第一季度內(nèi)銷MiniLED零售量市場(chǎng)占有率為37.70%、100+吋大屏電視零售量市場(chǎng)占有率為39.76%、萬元以上高端產(chǎn)品零售量市場(chǎng)占有率為38.83%,三項(xiàng)指標(biāo)均位列行業(yè)第一。

      高附加值的高端產(chǎn)品銷售占比提升,不僅拉高整體營收,更改善了利潤結(jié)構(gòu)。

      從毛利率來看,海信視像主營業(yè)務(wù)毛利率同比提升接近1個(gè)百分點(diǎn),海信家電毛利率為21.41%,同比增長(zhǎng)0.3個(gè)百分點(diǎn),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)對(duì)毛利率提升的貢獻(xiàn)清晰可見。

      但亮眼業(yè)績(jī)背后,也潛藏著財(cái)務(wù)隱憂。

      2024年海信的經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流同比腰斬,降幅達(dá)51.64%,貨幣資金從49.39億元降至43.97億元,流動(dòng)性壓力顯著凸顯。資產(chǎn)負(fù)債率攀升至72.2%,顯著高于美的的62.33%和海爾的59.19%。短期債務(wù)壓力尤為突出,五年內(nèi)短期借款規(guī)模擴(kuò)大122倍,利息費(fèi)用增至1.5億元,償債壓力持續(xù)加劇。

      此外,盡管營收與利潤保持增長(zhǎng),應(yīng)收賬款期末余額卻達(dá)到118.49億元,較期初增長(zhǎng)13.06%,回款風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,若控制不當(dāng),將直接影響現(xiàn)金流與盈利能力。

      海信還需持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)狀況,在技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)拓展上保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),方能在全球顯示產(chǎn)業(yè)的浪潮中站穩(wěn)腳跟。

      陷入冰火兩重天的困境

      海信正深陷“冰火兩重天”的尷尬處境。

      海信的海外擴(kuò)張正陷入一場(chǎng)分裂式增長(zhǎng)的困境:2024年海外營收占比攀升至38.4%的歷史峰值,看似全球化戰(zhàn)略成效顯著,但其11.38%的境外毛利率僅為國內(nèi)業(yè)務(wù)30.73%毛利率的三分之一。

      海信以“低價(jià)換市場(chǎng)”的策略,雖在短期內(nèi)打開了海外市場(chǎng)的局面。但是這種“高規(guī)模低利潤”的畸形結(jié)構(gòu),正成為拖累長(zhǎng)期戰(zhàn)略投入的隱形枷鎖。

      但本質(zhì)上是在侵蝕企業(yè)利潤根基,也暴露出中國家電行業(yè)在全球化與內(nèi)卷化夾縫中的集體焦慮。

      而國內(nèi)市場(chǎng)同樣不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度絲毫不遜色于海外。

      在全品類競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)上,海信雖在超大屏高端電視領(lǐng)域展現(xiàn)出統(tǒng)治力,這是其核心優(yōu)勢(shì)所在,但放眼整個(gè)市場(chǎng),差距依然十分明顯。

      國際巨頭三星憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和品牌影響力,以28.3%的全球銷售額份額連續(xù)19年穩(wěn)居榜首,2024年海信的這一占比僅為14%。

      在細(xì)分領(lǐng)域,海信的短板更為突出,中小尺寸、OLED市場(chǎng)表現(xiàn)疲軟,高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也亟待提升。

      在2500美元以上的高端市場(chǎng),三星占比高達(dá)49.6%,而海信則不得不依靠?jī)r(jià)格策略來換取市場(chǎng)份額。以75吋+市場(chǎng)為例,三星28.7%的銷售額占比仍領(lǐng)先于海信。

      技術(shù)迭代方面,海信同樣面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),MicroLED量產(chǎn)成本高于三星,若不能快速突破技術(shù)瓶頸,降低生產(chǎn)成本,很可能在下一代技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)中喪失主導(dǎo)權(quán)。

      TCL正以14.8%的增速緊追不舍,2024年出貨量?jī)H比海信少14萬臺(tái),進(jìn)一步分流了海信沖擊高端市場(chǎng)、對(duì)抗三星的資源。

      不過,海信也并非沒有突圍的機(jī)會(huì)。

      當(dāng)下電視消費(fèi)已進(jìn)入“大屏?xí)r代”,用戶對(duì)大屏沉浸式體驗(yàn)的需求日益回歸,而海信在超大屏高端電視領(lǐng)域積累了深厚的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),恰好契合了這一市場(chǎng)趨勢(shì)。

      在品牌建設(shè)上,海信積極借鑒頭部品牌的成功經(jīng)驗(yàn),通過體育賽事與體育IP營銷持續(xù)提升全球影響力。

      在本屆世俱杯上,海信的RGB-MiniLED技術(shù)與AI畫質(zhì)調(diào)校能力大放異彩,不僅為用戶提供了沉浸式的觀賽體驗(yàn),還為VAR系統(tǒng)提供了核心顯示終端,以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力彰顯了品牌價(jià)值,成為其對(duì)抗競(jìng)品的重要籌碼。在困境中,海信正努力尋找突圍之路。

      說起RGB-Mini LED的技術(shù)突破,就要提到海信的一位關(guān)鍵人物,賈少謙。

      2019年,賈少謙升任海信集團(tuán)總裁,并在4年后接任董事長(zhǎng),由此拉開了海信“少壯派”接班的序幕。

      能否抓住“場(chǎng)景致未來”突破口

      當(dāng)下,顯示產(chǎn)業(yè)已大步邁入存量競(jìng)爭(zhēng)的新階段,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從單一技術(shù)參數(shù)的簡(jiǎn)單較量,全方位轉(zhuǎn)向用戶場(chǎng)景與產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的價(jià)值博弈。

      海信緊跟趨勢(shì),以“場(chǎng)景致未來”為戰(zhàn)略核心,精心搭建起覆蓋多場(chǎng)景、深耕多技術(shù)的創(chuàng)新矩陣,展現(xiàn)出沖擊行業(yè)巔峰的雄心。然而,在這條登頂之路上,海信卻面臨著諸多棘手困境。

      首先是在智能化體驗(yàn)領(lǐng)域,海信明顯落后于同行。

      用戶反饋如潮水般涌來,系統(tǒng)卡頓問題嚴(yán)重,開機(jī)速度比行業(yè)平均水平慢了整整兩成,這極大地影響了用戶的使用感受。

      復(fù)雜的交互設(shè)計(jì)更是成為老年用戶的“攔路虎”,很多老年用戶因操作不便而選擇放棄使用海信產(chǎn)品。

      與美的“全屋空氣解決方案”、海爾“三翼鳥”構(gòu)建的全場(chǎng)景生態(tài)相比,海信仍深陷側(cè)重硬件參數(shù)的泥沼,缺乏對(duì)場(chǎng)景的深度整合能力,難以形成強(qiáng)大的生態(tài)協(xié)同效應(yīng),在智能化體驗(yàn)的賽道上逐漸掉隊(duì)。

      還有在高端技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力方面,海信的短板同樣突出。

      在MiniLED大屏的背光均勻性、對(duì)比度等核心指標(biāo)上,仍與三星、LG等國際巨頭存在差距。這使得海信在高端市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度受限,難以獲得高端消費(fèi)者的充分認(rèn)可。

      而激光電視等新技術(shù),市場(chǎng)接受度充滿不確定性,若商業(yè)化進(jìn)程不及預(yù)期,極有可能成為海信發(fā)展的沉重包袱,讓其在高端市場(chǎng)的拓展之路充滿坎坷。

      當(dāng)硬件參數(shù)的比拼陷入瓶頸,AI成為重構(gòu)用戶體驗(yàn)、打破生態(tài)壁壘的關(guān)鍵力量。

      然而,海信在AI領(lǐng)域的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。用戶對(duì)AI的信任已回歸“實(shí)用主義”,不再盲目為技術(shù)參數(shù)買單,而是更看重“無感知的智能體驗(yàn)”。

      當(dāng)然,海信在AI領(lǐng)域并非毫無建樹。

      年輕用戶對(duì)其認(rèn)可度頗高,27.4%的00后選擇海信電視,超半數(shù)00后期待電視具備AI功能。搭載DeepSeek大模型的AI畫質(zhì)芯片在百吋市場(chǎng)占據(jù)56.7%的份額,也證明用戶愿意為真正有價(jià)值的技術(shù)支付溢價(jià)。

      然而,海信AI的發(fā)展仍面臨多重瓶頸。

      交互體驗(yàn)上,AI功能過度依賴語音指令,系統(tǒng)卡頓、響應(yīng)延遲等問題持續(xù)降低用戶黏性;生態(tài)建設(shè)上,海信AI電視未與小米、華為等主流智能家居平臺(tái)打通,明顯背離“無感互聯(lián)”的行業(yè)趨勢(shì);技術(shù)普惠性上,AI功能多集中于高端機(jī)型,中端產(chǎn)品智能化程度偏低,嚴(yán)重阻礙了技術(shù)向大眾市場(chǎng)下沉。

      這些AI領(lǐng)域的挑戰(zhàn),與海信在全品類競(jìng)爭(zhēng)、生態(tài)整合中的短板相互交織,本質(zhì)上是傳統(tǒng)硬件思維與智能時(shí)代需求的深層碰撞。

      海信若想在存量市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突圍,必須完成從“技術(shù)供應(yīng)商”到“場(chǎng)景服務(wù)商”的深刻蛻變。既要針對(duì)性解決交互體驗(yàn)、生態(tài)整合、技術(shù)普惠等現(xiàn)實(shí)問題,也要在技術(shù)迭代與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)。

      唯有如此,才能在未來的浪潮中站穩(wěn)腳跟,真正實(shí)現(xiàn)“世界一流”的跨越。

      本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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      海信能坐穩(wěn)“世界第一”的寶座嗎?

      文丨牛刀商業(yè)評(píng)論 周禹

      賈少謙沒有辜負(fù)海信。

      6月15日,美國邁阿密國際足聯(lián)俱樂部世界杯揭幕戰(zhàn)上,海信“100”TVGlobalNo.1(100吋電視,世界第一)的廣告刷屏賽場(chǎng)。

      三年前的2022年卡塔爾世界杯時(shí),海信“中國第一,世界第二”的廣告雖因國內(nèi)廣告法引發(fā)爭(zhēng)議,但其勇爭(zhēng)第一之心,已初露鋒芒。

      去年歐洲杯,其“激光電視、世界第一”的宣傳又進(jìn)一步彰顯實(shí)力。

      從“中國第一”到直喊“世界第一”,從激光電視到100吋大屏,海信的體育營銷路線圖日漸清晰。

      以頂級(jí)賽事為舞臺(tái),用遞進(jìn)式的宣言錨定全球用戶心智,既彰顯其在大屏化賽道的絕對(duì)統(tǒng)治力。

      只是,當(dāng)海信“世界第一”的標(biāo)語從賽場(chǎng)廣告板走向真實(shí)的全球市場(chǎng),海信仍需直面現(xiàn)實(shí)考題,海外“低價(jià)換市場(chǎng)”的盈利困境尚未破解,“場(chǎng)景致未來”的戰(zhàn)略能否真正落地?還需要進(jìn)一步的考驗(yàn)。

      穩(wěn)居百吋霸主

      海信沖擊“世界第一”的核心目標(biāo),牢牢鎖定在超大屏高端電視市場(chǎng),尤其是100吋及以上領(lǐng)域,并以此為突破口,重塑全球顯示行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

      全球顯示領(lǐng)域每出貨兩臺(tái)百吋電視,就有一臺(tái)來自海信。

      國際第三方市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)Omdia數(shù)據(jù)顯示,2024年第三季度,海信100英寸電視全球出貨量占比高達(dá)63.4%,穩(wěn)居第一,這已經(jīng)是海信100英寸電視連續(xù)四個(gè)季度出貨量位居榜首。在百吋電視的全球市占率方面,海信已穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)頭把交椅。

      與此同時(shí),在激光顯示產(chǎn)品領(lǐng)域,海信市占率近乎半壁江山。

      2024年前三季度,海信激光電視全球出貨量占有率達(dá)到60.66%,到全年攀升至65.8%,連續(xù)6年位居全球第一。這意味著,全球每賣出三臺(tái)激光電視,其中兩臺(tái)便是海信的產(chǎn)品。

      2025年第一季度,海信視像營業(yè)收入達(dá)133.75億元,同比增長(zhǎng)5.31%,歸母凈利潤5.54億元,同比增長(zhǎng)18.61%;海信家電實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入248.38億元,同比增長(zhǎng)5.76%,歸母凈利潤11.27億元,同比增長(zhǎng)14.89%。

      在全球顯示產(chǎn)業(yè)步入存量競(jìng)爭(zhēng)的大背景下,這樣的增長(zhǎng)實(shí)屬不易。

      海信市場(chǎng)策略的精準(zhǔn)落地,是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要支撐。

      在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,海信堅(jiān)定推行“高端化、大屏化”戰(zhàn)略。以海信視像為例,第一季度內(nèi)銷MiniLED零售量市場(chǎng)占有率為37.70%、100+吋大屏電視零售量市場(chǎng)占有率為39.76%、萬元以上高端產(chǎn)品零售量市場(chǎng)占有率為38.83%,三項(xiàng)指標(biāo)均位列行業(yè)第一。

      高附加值的高端產(chǎn)品銷售占比提升,不僅拉高整體營收,更改善了利潤結(jié)構(gòu)。

      從毛利率來看,海信視像主營業(yè)務(wù)毛利率同比提升接近1個(gè)百分點(diǎn),海信家電毛利率為21.41%,同比增長(zhǎng)0.3個(gè)百分點(diǎn),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)對(duì)毛利率提升的貢獻(xiàn)清晰可見。

      但亮眼業(yè)績(jī)背后,也潛藏著財(cái)務(wù)隱憂。

      2024年海信的經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流同比腰斬,降幅達(dá)51.64%,貨幣資金從49.39億元降至43.97億元,流動(dòng)性壓力顯著凸顯。資產(chǎn)負(fù)債率攀升至72.2%,顯著高于美的的62.33%和海爾的59.19%。短期債務(wù)壓力尤為突出,五年內(nèi)短期借款規(guī)模擴(kuò)大122倍,利息費(fèi)用增至1.5億元,償債壓力持續(xù)加劇。

      此外,盡管營收與利潤保持增長(zhǎng),應(yīng)收賬款期末余額卻達(dá)到118.49億元,較期初增長(zhǎng)13.06%,回款風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,若控制不當(dāng),將直接影響現(xiàn)金流與盈利能力。

      海信還需持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)狀況,在技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)拓展上保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),方能在全球顯示產(chǎn)業(yè)的浪潮中站穩(wěn)腳跟。

      陷入冰火兩重天的困境

      海信正深陷“冰火兩重天”的尷尬處境。

      海信的海外擴(kuò)張正陷入一場(chǎng)分裂式增長(zhǎng)的困境:2024年海外營收占比攀升至38.4%的歷史峰值,看似全球化戰(zhàn)略成效顯著,但其11.38%的境外毛利率僅為國內(nèi)業(yè)務(wù)30.73%毛利率的三分之一。

      海信以“低價(jià)換市場(chǎng)”的策略,雖在短期內(nèi)打開了海外市場(chǎng)的局面。但是這種“高規(guī)模低利潤”的畸形結(jié)構(gòu),正成為拖累長(zhǎng)期戰(zhàn)略投入的隱形枷鎖。

      但本質(zhì)上是在侵蝕企業(yè)利潤根基,也暴露出中國家電行業(yè)在全球化與內(nèi)卷化夾縫中的集體焦慮。

      而國內(nèi)市場(chǎng)同樣不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度絲毫不遜色于海外。

      在全品類競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)上,海信雖在超大屏高端電視領(lǐng)域展現(xiàn)出統(tǒng)治力,這是其核心優(yōu)勢(shì)所在,但放眼整個(gè)市場(chǎng),差距依然十分明顯。

      國際巨頭三星憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和品牌影響力,以28.3%的全球銷售額份額連續(xù)19年穩(wěn)居榜首,2024年海信的這一占比僅為14%。

      在細(xì)分領(lǐng)域,海信的短板更為突出,中小尺寸、OLED市場(chǎng)表現(xiàn)疲軟,高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也亟待提升。

      在2500美元以上的高端市場(chǎng),三星占比高達(dá)49.6%,而海信則不得不依靠?jī)r(jià)格策略來換取市場(chǎng)份額。以75吋+市場(chǎng)為例,三星28.7%的銷售額占比仍領(lǐng)先于海信。

      技術(shù)迭代方面,海信同樣面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),MicroLED量產(chǎn)成本高于三星,若不能快速突破技術(shù)瓶頸,降低生產(chǎn)成本,很可能在下一代技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)中喪失主導(dǎo)權(quán)。

      TCL正以14.8%的增速緊追不舍,2024年出貨量?jī)H比海信少14萬臺(tái),進(jìn)一步分流了海信沖擊高端市場(chǎng)、對(duì)抗三星的資源。

      不過,海信也并非沒有突圍的機(jī)會(huì)。

      當(dāng)下電視消費(fèi)已進(jìn)入“大屏?xí)r代”,用戶對(duì)大屏沉浸式體驗(yàn)的需求日益回歸,而海信在超大屏高端電視領(lǐng)域積累了深厚的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),恰好契合了這一市場(chǎng)趨勢(shì)。

      在品牌建設(shè)上,海信積極借鑒頭部品牌的成功經(jīng)驗(yàn),通過體育賽事與體育IP營銷持續(xù)提升全球影響力。

      在本屆世俱杯上,海信的RGB-MiniLED技術(shù)與AI畫質(zhì)調(diào)校能力大放異彩,不僅為用戶提供了沉浸式的觀賽體驗(yàn),還為VAR系統(tǒng)提供了核心顯示終端,以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力彰顯了品牌價(jià)值,成為其對(duì)抗競(jìng)品的重要籌碼。在困境中,海信正努力尋找突圍之路。

      說起RGB-Mini LED的技術(shù)突破,就要提到海信的一位關(guān)鍵人物,賈少謙。

      2019年,賈少謙升任海信集團(tuán)總裁,并在4年后接任董事長(zhǎng),由此拉開了海信“少壯派”接班的序幕。

      能否抓住“場(chǎng)景致未來”突破口

      當(dāng)下,顯示產(chǎn)業(yè)已大步邁入存量競(jìng)爭(zhēng)的新階段,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從單一技術(shù)參數(shù)的簡(jiǎn)單較量,全方位轉(zhuǎn)向用戶場(chǎng)景與產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的價(jià)值博弈。

      海信緊跟趨勢(shì),以“場(chǎng)景致未來”為戰(zhàn)略核心,精心搭建起覆蓋多場(chǎng)景、深耕多技術(shù)的創(chuàng)新矩陣,展現(xiàn)出沖擊行業(yè)巔峰的雄心。然而,在這條登頂之路上,海信卻面臨著諸多棘手困境。

      首先是在智能化體驗(yàn)領(lǐng)域,海信明顯落后于同行。

      用戶反饋如潮水般涌來,系統(tǒng)卡頓問題嚴(yán)重,開機(jī)速度比行業(yè)平均水平慢了整整兩成,這極大地影響了用戶的使用感受。

      復(fù)雜的交互設(shè)計(jì)更是成為老年用戶的“攔路虎”,很多老年用戶因操作不便而選擇放棄使用海信產(chǎn)品。

      與美的“全屋空氣解決方案”、海爾“三翼鳥”構(gòu)建的全場(chǎng)景生態(tài)相比,海信仍深陷側(cè)重硬件參數(shù)的泥沼,缺乏對(duì)場(chǎng)景的深度整合能力,難以形成強(qiáng)大的生態(tài)協(xié)同效應(yīng),在智能化體驗(yàn)的賽道上逐漸掉隊(duì)。

      還有在高端技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力方面,海信的短板同樣突出。

      在MiniLED大屏的背光均勻性、對(duì)比度等核心指標(biāo)上,仍與三星、LG等國際巨頭存在差距。這使得海信在高端市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度受限,難以獲得高端消費(fèi)者的充分認(rèn)可。

      而激光電視等新技術(shù),市場(chǎng)接受度充滿不確定性,若商業(yè)化進(jìn)程不及預(yù)期,極有可能成為海信發(fā)展的沉重包袱,讓其在高端市場(chǎng)的拓展之路充滿坎坷。

      當(dāng)硬件參數(shù)的比拼陷入瓶頸,AI成為重構(gòu)用戶體驗(yàn)、打破生態(tài)壁壘的關(guān)鍵力量。

      然而,海信在AI領(lǐng)域的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。用戶對(duì)AI的信任已回歸“實(shí)用主義”,不再盲目為技術(shù)參數(shù)買單,而是更看重“無感知的智能體驗(yàn)”。

      當(dāng)然,海信在AI領(lǐng)域并非毫無建樹。

      年輕用戶對(duì)其認(rèn)可度頗高,27.4%的00后選擇海信電視,超半數(shù)00后期待電視具備AI功能。搭載DeepSeek大模型的AI畫質(zhì)芯片在百吋市場(chǎng)占據(jù)56.7%的份額,也證明用戶愿意為真正有價(jià)值的技術(shù)支付溢價(jià)。

      然而,海信AI的發(fā)展仍面臨多重瓶頸。

      交互體驗(yàn)上,AI功能過度依賴語音指令,系統(tǒng)卡頓、響應(yīng)延遲等問題持續(xù)降低用戶黏性;生態(tài)建設(shè)上,海信AI電視未與小米、華為等主流智能家居平臺(tái)打通,明顯背離“無感互聯(lián)”的行業(yè)趨勢(shì);技術(shù)普惠性上,AI功能多集中于高端機(jī)型,中端產(chǎn)品智能化程度偏低,嚴(yán)重阻礙了技術(shù)向大眾市場(chǎng)下沉。

      這些AI領(lǐng)域的挑戰(zhàn),與海信在全品類競(jìng)爭(zhēng)、生態(tài)整合中的短板相互交織,本質(zhì)上是傳統(tǒng)硬件思維與智能時(shí)代需求的深層碰撞。

      海信若想在存量市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突圍,必須完成從“技術(shù)供應(yīng)商”到“場(chǎng)景服務(wù)商”的深刻蛻變。既要針對(duì)性解決交互體驗(yàn)、生態(tài)整合、技術(shù)普惠等現(xiàn)實(shí)問題,也要在技術(shù)迭代與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)。

      唯有如此,才能在未來的浪潮中站穩(wěn)腳跟,真正實(shí)現(xiàn)“世界一流”的跨越。

      本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。
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