界面新聞記者 | 程璐

界面新聞編輯 | 文姝琪

8月18日消息，界面新聞獲悉，近期淘寶正在灰度測試“AI萬能搜”新功能，其是淘寶在電商搜索領域的AI新產品，入口位于淘寶搜索激活頁，顯示為“AI萬能搜”Tab。

作為基于大模型的AI問答產品，“AI萬能搜”支持深度思考，用戶可以用自然語言提問，AI會生成一份融合文字、商品、視頻圖片的“答案報告”，為用戶解決購物攻略、口碑評測、優惠咨詢等消費問題。

這意味著，AI電商已經從過去B端（企業）營銷廣告應用，加速滲透入消費者端的實用階段。當前，“AI萬能搜”主要瞄準穿搭指南、送禮清單、選購攻略和問口碑四個核心場景。

界面新聞了解到，淘寶內部同步還在推進其他創新性項目，看能否用AI完全重構一個新的電商方式，但仍處于探索階段。

目前尚不清楚“AI萬能搜”背后除了千問，是否還使用了DeepSeek等其他模型，用戶可以看到AI的思考過程，主要分為獲取信息、查詢需求、分析總結三步。

當界面新聞提問“去新疆玩適合什么樣的沖鋒衣”，它會識別出這是一個場景化的購物需求，接著AI會開始整合多維度信息，最終輸出結構化答案。

以上述問題舉例，“AI萬能搜”會明確新疆場景的氣候特點，細化到南疆、北疆的氣候差異，另外了解戶外沖鋒衣的選購指南，接著在站內查詢符合需求的商品數據，最終根據氣候和場景需求作出推薦。

在答案層面，“AI萬能搜”不是直接給出商品，而是提供一套解決方案，包括讓用戶看到AI的核心選購標準，甚至給出避坑提醒和搭配建議。如果用戶對當前答案不滿意，AI萬能搜在最后還會鼓勵用戶提出更細化的問題，給出更多提問選項。

界面新聞在體驗過程中看到，“AI萬能搜”目前偶有Bug，也會推薦不相關商品或回答生硬。但對比過去阿里也曾推出過AI助手淘寶問問，今天的變化是，大模型復雜推理、多模態能力的全面提升，帶動Agent技術的成熟，今天AI交付的整體表現已經有了一個飛躍。

阿里正在以三年3800億元的規模投資AI與云計算業務，搶占未來先機。搜索推薦是淘寶的根基，背后是真金白銀的戰場，搜索推薦的廣告效率哪怕提升1%，一年就能撬動百億級的收入增量。另外，AI重構的搜索推薦有一定機會解決用戶體驗效率以及流量焦慮的問題，重要性不言而喻。

除了深度學習，“AI萬能搜”還有“購物偏好”功能，這背后涉及到機器學習里的協同過濾算法。即系統會參考用戶偏好，AI不僅擁有豐富的產品知識，還懂你的品味，這種個性化程度是過往平臺無法達到的。

傳統電商時代的競爭主要圍繞“多快好省”四個維度，知名風險投資機構a16z認為，未來在AI時代，電商平臺優勢的重要性會發生變化，轉向數據質量、AI能力和生態整合。

回到產業鏈上下游，對于商家來說，他們關心的是AI帶來未來搜索流量的變化，以及AI的搜索推薦邏輯。數據來源除了商品詳情、淘內用戶評價，是否還有外部種草筆記、視頻直播等數據，如何才能準確吃到AI的第一波流量紅利。

對于品牌來說，他們則需要學會如何與AI對話，AI會更加理性，客觀了解性能指標、成本效益和用戶滿意度評分。

未來電商搜索長什么樣，還沒定論。阿里在集團層面已經確立“用戶為先、AI驅動”的新戰略，并將AI視為未來十年最大的增量和變量。今天隨著餓了么、飛豬全面入駐淘寶，淘寶的“主站化”嘗試已露端倪，未來阿里能否把用戶留在一個大消費平臺里，奪回“電商流量起點”的位置，這場由AI驅動的嘗試才剛剛開始。