早晨7點，家住北京朝陽區(qū)的李女士手機(jī)突然彈出一則預(yù)警，顯示她當(dāng)前血糖偏高。隨后她點進(jìn)京東健康A(chǔ)PP，后經(jīng)AI康康血糖的回溯分析，原來她是由于前一日沒有吃晚飯，胰島素劑量偏多，導(dǎo)致夜間出現(xiàn)了低血糖，隨即引發(fā)了晨間反彈性的高血糖，建議她及時就醫(yī)調(diào)整胰島素劑量與飲食方案。

這一切都要得益于京東健康最新打通的CGM+AI智能互聯(lián)服務(wù)新模式。

在近期舉行的2025京東全球科技探索者大會AI健康論壇上（下稱“論壇”），京東健康醫(yī)療器械業(yè)務(wù)對外公布，魚躍、三諾、微泰等多個CGM動態(tài)血糖儀品牌已率先接入京醫(yī)千詢醫(yī)療大模型2.0，它們將依托京東健康A(chǔ)PP與AI健康智能體“康康血糖”，搭建了一套集“監(jiān)測-分析-干預(yù)-跟蹤”于一體的智能血糖管理體系。

當(dāng)然，這場合作背后，是京東健康利用強(qiáng)大的供應(yīng)鏈與AI大模型的底層能力，在醫(yī)療健康領(lǐng)域內(nèi)做大做強(qiáng)的穩(wěn)健步伐。

血糖管理遇上AI

糖尿病，作為一種全球性的慢性疾病，其患者數(shù)量龐大，且并發(fā)癥繁多，嚴(yán)重威脅著患者的健康。因此，便捷、及時的血糖數(shù)據(jù)監(jiān)測，對于提升患者生活質(zhì)量就顯得尤為重要。

CGM（動態(tài)血糖儀）技術(shù)的出現(xiàn)，正是為了滿足這一需求，它能夠避免傳統(tǒng)指尖血血糖監(jiān)測的疼痛和不便，實現(xiàn)24小時連續(xù)監(jiān)測，為患者提供全面的血糖變化數(shù)據(jù)。

在國內(nèi)，CGM市場的發(fā)展尚在早期，近兩年已經(jīng)出現(xiàn)了產(chǎn)品銷量顯著增長的趨勢。僅今年初至今，京東平臺的CGM動態(tài)血糖儀品類整體成交額同比增速已超90%。另據(jù)德邦證券測算，2030年，中國動態(tài)血糖儀CGM市場空間大約是100億元。京東健康此番合作的魚躍、三諾、微泰均屬于較早布局的國產(chǎn)品牌。

然而CGM并非盡善盡美。這些設(shè)備每1-3分鐘一次的高頻采集，每天生成海量動態(tài)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的價值，只有在結(jié)合飲食、運(yùn)動、作息等生活變量后，才能被真正激活。

要實現(xiàn)從數(shù)據(jù)采集到健康干預(yù)的閉環(huán)，必須依靠AI大模型強(qiáng)大的多模態(tài)信息處理和融合能力，才能將這些非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析，從而為用戶提供精準(zhǔn)、及時、便捷的健康服務(wù)。 

據(jù)京東健康相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為行業(yè)首個突破可信推理及全模態(tài)能力的醫(yī)療大模型，京東健康自研的“京醫(yī)千詢” 2.0已成為業(yè)內(nèi)最大的醫(yī)療器械商品知識庫。它擁有超過15億+用戶健康檔案庫，并匯聚了包括AI醫(yī)生大為、小微等十余類專業(yè)服務(wù)角色智能體；更通過AI智能體“血糖康康”，深度融合了循證醫(yī)學(xué)思維、自主決策推理能力以及專業(yè)血糖管理規(guī)范，能為用戶提供7*24小時不間斷的在線問診、報告解讀、健康管理等服務(wù)，實現(xiàn)從血糖監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析，到行為干預(yù)、效果跟蹤等一站式的智能血糖管理。

京東健康強(qiáng)勢出擊

在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)內(nèi)，慢病管理領(lǐng)域擁有著龐大的用戶群體和商業(yè)潛力。在過去，這塊蛋糕也吸引了不計其數(shù)的企業(yè)投入其中。但時至今日，并沒有跑出非常明朗的成果。

京東健康在慢病管理領(lǐng)域的優(yōu)勢卻是非常明顯。

在前端，京東健康擁有強(qiáng)大的醫(yī)療器械供應(yīng)鏈體系。

作為行業(yè)頭部公司，京東健康和全球頂尖的醫(yī)療器械品牌都有著十分密切的合作，并憑借龐大的用戶基礎(chǔ)和精準(zhǔn)營銷能力，能夠助力品牌迅速打開市場、觸達(dá)目標(biāo)人群，提升供應(yīng)鏈的效率和靈活性。

目前，京東健康已與微泰、三諾、魚躍三大知名品牌達(dá)成合作，推出了京東聯(lián)名定制款的CGM產(chǎn)品。除了魚躍在積極備貨外，微泰和三諾已有產(chǎn)品上市，市場反響非常熱烈。特別是微泰的定制款，自今年6月份開售以來，銷售額和市場份額持續(xù)攀升，不斷刷新紀(jì)錄。

在后端，依托京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、京東護(hù)士到家等豐富的醫(yī)療級服務(wù)資源，京東健康能提供很好的后鏈路服務(wù)能力，持續(xù)降低醫(yī)療器械產(chǎn)品使用門檻，讓精準(zhǔn)的健康管理惠及更多家庭。

比如，在今年4月下旬，消費(fèi)者在京東APP購買“魚躍5代動態(tài)血糖儀”新品后，可免費(fèi)預(yù)約京東護(hù)士到家，享受專業(yè)佩戴指導(dǎo)服務(wù)，還可以通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，免費(fèi)在線咨詢?nèi)揍t(yī)生，了解更多的血糖管理知識與控糖方案。

目前來看，京東健康的后鏈路服務(wù)能力已經(jīng)獲得了實實在在的結(jié)果——在配備護(hù)士到家服務(wù)后，2025年一季度，京東健康CGM動態(tài)血糖儀品類整體退貨率環(huán)比上季度下降超7%，換貨率環(huán)比上季度下降超16%。

重塑“慢病管理+AI”的價值

若是從行業(yè)視角看，京東健康以CGM動態(tài)血糖儀+AI大模型為代表建立的智能互聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟，也為醫(yī)療器械行業(yè)的提檔升級提供新范本。

當(dāng)前，中國消費(fèi)者的健康管理需求已從“被動治療”轉(zhuǎn)向“主動預(yù)防”，醫(yī)療器械的使用需求也從醫(yī)院轉(zhuǎn)向家用場景，并且正在加速向?qū)I(yè)化、智能化、年輕化滲透。

京東健康的數(shù)據(jù)顯示，購買CGM血糖儀的用戶中，21-35歲、三線及以下城市用戶占比均顯著提升。

事實上，和CGM動態(tài)血糖儀品類類似的家用醫(yī)療器械產(chǎn)品還有很多，比如血壓、心電、呼吸、制氧等這類醫(yī)療器械產(chǎn)品均擁有廣泛的用戶群體，且需要越來越多的后鏈路健康管理與服務(wù)。

而CGM+AI模式的成功，恰恰為這些品類提供了可驗證、更清晰的“硬件+軟件+數(shù)據(jù)+服務(wù)”的閉環(huán)商業(yè)模式。

一個可預(yù)期的動態(tài)在于，未來這些醫(yī)療器械產(chǎn)品將不在只是一個個孤立的“測量工具”，而是被重塑成為一個個“健康管理服務(wù)的入口”，它不僅有“眼睛”、“耳朵”能夠感知到用戶身體的每一個細(xì)小變化，更有一個“最強(qiáng)大腦”，能夠給予更專業(yè)、更具體的建議，給用戶帶來新的體驗。

而這也將帶動整個醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)向高價值服務(wù)轉(zhuǎn)型，重塑國民健康管理的體驗與效率。