10月22日，iPhone Air 正式發售。然而，有網友發帖稱，在購買手機后前往中國電信營業廳辦理eSIM業務時，卻因“年齡超過60歲”遭到拒絕。

據梨視頻，對此，杭州一家中國電信營業廳的工作人員回應稱，10月22日接到通知，eSIM卡辦理用戶的年齡需在18歲至60歲之間。該工作人員表示：“確實有一位用戶前來辦理，但由于年齡超過60歲，系統無法錄入信息。”

界面新聞撥打中國電信客服電話，客服解釋稱目前確實存在此限制，但其表示是因為目前系統在升級維護：“目前eSIM業務仍處于試運營階段，10月24日起將恢復為60歲以上老人辦理。”

10月22日，蘋果中國官網顯示，國行iPhone Air正式發售。該機型通過eSIM激活，不支持實體SIM卡，中國移動、中國電信和中國聯通均可為該機型提供eSIM支持。

10月13日，中國移動、中國聯通發文稱，正式獲得開展eSIM手機運營服務商用試驗的批復。一天后，中國電信APP宣布，已在國內31省市開放eSIM業務的辦理。

目前中國聯通的eSIM業務可通過網上預約辦理。截至界面新聞發稿，聯通eSIM業務預約通道頁面數據顯示，在線已預約人數達195400多人。中國移動則表示，廣大用戶可前往中國移動營業廳辦理eSIM手機業務，具體可登陸中國移動App查詢辦理網點信息。中國電信APP提示稱，辦理條件包括：年滿18周歲、名下未滿5張電信卡、所有號碼無欠費等，但APP上未明確標識60歲的年齡限制。

根據10月21日晚中國電信發布的財報，截至2025年9月30日，中國電信移動用戶4.37億戶；前三季度凈增1267萬戶，第三季度凈增448萬戶；5G網絡用戶數達到2.92億戶，滲透率提升至66.9%，5G網絡用戶前三季度凈增4168萬戶，第三季度凈增1039萬戶。

與之相對應，截至2025年9月30日，中國移動客戶總數達到10.09億戶，前三季度凈增客戶456萬戶，第三季度凈增客戶399.6萬戶，其中5G網絡客戶數達到6.22億戶；有線寬帶客戶總數達到3.29億戶，凈增1420萬戶。

中國聯通聯接用戶12.34億戶，移動用戶達到3.56億戶，5G網絡用戶2.25億戶，固網寬帶用戶達到1.29億戶，寬移用戶凈增規模創近年同期新高。

同期公布的財報顯示，2025年第三季度中國電信實現營業收入1248.48億元，同比下降0.91%；歸屬于上市公司股東的凈利潤77.56億元，同比增長3.60%；基本每股收益0.08元。前三季度，中國電信實現營業收入3942.70元，同比增長0.59%，其中服務收入為3663億元，同比增長0.9%；歸屬于母公司股東的凈利潤為307.73億元，同比增長5.03%。

而前三季度，中國移動實現營業收入7947億元，同比增長0.4%，其中主營業務收入為6831億元，同比增長0.8%；歸屬于母公司股東的凈利潤為1154億元，同比增長4.0%。

中國聯通10月22日晚發布的公告稱，2025年前三季度公司營業收入為2929.85億元，同比提升1.0%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為87.72億元，同比提升5.2%。第三季度營業收入為927.83億元，同比增長0.0%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為24.23億元，同比增長5.4%。