界面新聞記者 | 肖芳

界面新聞編輯 | 文姝琪

10月24日，界面新聞從多位獨立信源處了解到，快手本地生活業務的調整還未結束，目前餐飲、綜合、酒旅業務正在密集開會，商討接下來的運營政策。其中，一個較為確定的調整方向是讓本地生活的服務商轉型為廣告服務商，承擔更多廣告投流的任務。

十一長假之前，快手商業化體系進行了一次組織架構調整。其中，快手本地生活業務的調整是最近幾年幅度最大調整。根據公告，本地生活事業部正式更名為生活服務事業部，與商業化體系的線索廣告業務進行整合，劉逍擔任生活服務事業部負責人，向快手高級副總裁王劍偉匯報。原本地生活事業部負責人笑古卸任，轉任公司業務顧問。

單從組織架構來看，快手本地生活業務調整之后的匯報關系有所下降，外界一度解讀為業務權重降低。但界面新聞從一位快手內部人士處了解到，這次調整并不代表快手要弱化本地生活業務，而是要加大投入，進一步擴大業務規模。

這位快手內部人士透露，調整之后，快手商業化團隊中原來汽車、金融、教育、通信等線索經營行業，線索產品及相關團隊也劃分至本地生活事業部，平臺會把本地商家經營、營銷投放兩大主要訴求融合，提供更高效的服務。

快手本地生活的一家服務商負責人也向界面新聞確認了快手要在本地生活領域加大投入。他透露，快手本地生活的運營負責人近期已經向服務商們釋放了諸多積極信號。一方面，平臺要邀請更多商戶入駐，促成更多訂單成交；另一方面，平臺、服務商和商家都要獲得更多商業收益。

今年，本地生活成為幾家互聯網平臺競爭的重點業務之一，而本地生活業務又分為到店和到家（即時零售）業務。據界面新聞了解，在到店業務中，美團、抖音和快手三個平臺瓜分了絕大部分市場份額，而阿里和京東在今年大舉投入即時零售業務，后續也將涉足到店業務。

從業務形態來看，快手本地生活和抖音更為相似，都是通過短視頻和直播內容售賣線下生活服務商家的團購套餐、優惠券。上述服務商負責人表示，今年快手本地生活業務的運營策略全面向抖音看齊，抖音出的每一個運營策略，快手都會跟進。但快手的成交量并沒有跑起來，“這也是快手本地生活此次調整的重要原因之一。”

這家服務商所在的山東某地級市，快手本地生活的交易額大概是抖音的25%左右。當地的上百家頭部商家都入駐了抖音，但僅有小部分商家入駐了快手，并且僅把快手當作一個補充渠道。

在這家服務商負責人看來，抖音在本地生活領域的份額遠超快手，一方面是抖音的流量比快手高，更重要的是抖音的補貼力度比快手高。“今年8月，抖音給到商家20%左右的補貼，快手跟進了一段時間之后，就把補貼降到1-2%了。”

這些補貼并不是平臺不計成本的投入，而是平臺把部分交易傭金和廣告收入反哺給商家。這意味著，平臺只有賺到更多錢，才有能力通過補貼進一步提升商家運營的積極性。

界面新聞從快手內部了解到，快手此次對本地生活以及商業生態體系的調整，正是希望提升流量變現的效率，其調整的思路也和抖音商業化體系在今年的架構調整思路較為一致。

上述服務商負責人告訴界面新聞，快手本地生活的調整在今年8月已經有跡象。當時，快手召集本地服務商在鄭州開會，公布了對服務商考核政策的調整。在此之前，快手對服務商的考核僅包括交易額一個指標，而調整之后，平臺增加了對服務商廣告投流金額的考核。

由此來看，快手本地生活此次調整背后的意圖非常清晰：提升本地生活業務和商業化的協同，提高運營效率、獲得更多商業收入來反哺業務規模擴大。調整之前，本地生活作為獨立的業務部門，自然更關注訂單量和交易額等業務數據，和商業化部門存在一定的割裂。調整之后，本地生活業務運營和商業化成為一個整體，兩部分數據指標變得同等重要。

快手電商發展初期同樣存在電商業務和商業化獨立運營、協同效率不高的問題。快手的組織架構調整思路是電商、商業化業務由同一個高管擔任負責人，背后邏輯和此次本地生活業務的類似。調整之后，快手電商業務的交易額和電商內循環廣告收入均實現了大幅增長，而這種組織架構模式一直沿用至今。此次快手本地生活的架構調整，勢必也總結了此前電商架構調整的經驗。

“從快手運營傳遞的信息來看，本地生活調整之后將會有很多新的政策出來，我們希望有更多利好。”上述服務商負責人表示。