10月31日傍晚,理想汽車官方就上海理想MEGA車輛起火事件向車主表達(dá)歉意,并宣布將召回事故車同批次所有的理想MEGA 2024款汽車,共計(jì)11411輛,進(jìn)行安全檢測與更換維修。
理想汽車創(chuàng)始人兼CEO李想在個人微博回應(yīng)稱:這次召回是主動召回。事故調(diào)查需要時間,有時候一兩個月都出不來。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)致事故的隱患,面對萬分之一的風(fēng)險(xiǎn)我們不能等。事故可能是萬分之一,但是生命只有一次,是百分之百。
據(jù)此前報(bào)道,10月23日晚,上海市漕河涇開發(fā)區(qū)附近,一輛理想MEGA行駛中突然從底盤冒出火星,然后燒著,駕駛和副駕駛?cè)藛T及時逃離,未有人員傷亡。
理想汽車發(fā)布公告稱,該起起火事件引發(fā)用戶、媒體和社會的密切關(guān)注。在此,我們首先向車主表示誠摯的歉意,并對廣大用戶的擔(dān)憂和關(guān)切表示理解。
理想汽車表示,由于事故車輛需要用戶、消防及相關(guān)機(jī)構(gòu)共同完成勘驗(yàn)與檢測,這一過程必須遵循嚴(yán)格的程序,耗時較長。截至目前,尚未形成最終的技術(shù)結(jié)論。結(jié)合云端預(yù)警系統(tǒng)記錄和專項(xiàng)分析驗(yàn)證,此次事故發(fā)生前各電芯狀態(tài)參數(shù)均正常,可排除因電芯自身異常而導(dǎo)致的起火。
據(jù)市場監(jiān)管總局網(wǎng)站,日前,北京理想汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,主動向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。召回編號S2025M0174V:自2025年11月7日起,召回生產(chǎn)日期從2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款汽車。

本次召回范圍內(nèi)的車輛,由于該批次冷卻液防腐性能不足,特定條件下會導(dǎo)致冷卻回路中動力電池和前電機(jī)控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障燈點(diǎn)亮、動力受限及無法上電的情形,極端情況下會造成動力電池?zé)崾Э兀嬖诎踩[患。
理想汽車表示,此次召回不涉及理想汽車其他車型,會為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換冷卻液、動力電池及前電機(jī)控制器,單臺車施工約為1個工作日。此外,理想汽車會為召回范圍內(nèi)車輛的動力電池和前電機(jī)控制器提供一項(xiàng)延長保修權(quán)益。
理想汽車還公布了相關(guān)應(yīng)急處置措施:針對冷卻液滲漏導(dǎo)致的動力電池安全隱患,理想汽車云端預(yù)警程序會提前預(yù)警,并通過400客服、車機(jī)Ecall進(jìn)線聯(lián)系用戶并安排救援服務(wù);當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時,會通過車機(jī)故障燈、文字及報(bào)警音提醒用戶,請靠邊停車并等待救援。如未收到預(yù)警和車機(jī)故障信息,說明當(dāng)前車輛狀態(tài)正常,請放心用車,接到邀約后請盡快進(jìn)店更換。



