編導:谷玥 編輯:江旭波
據江西廣播電視臺都市現場10月26日報道,近日消費者郭女士反映,其在阿迪達斯南昌萬象城店花1699元購買的“零系列”跑鞋出現質量問題,要求退貨遭拒還被店長嘲笑“你等著這一千塊錢過年嗎”。 郭女士稱,她于該店購鞋后尚未離開商場便發現鞋出現脫膠現象,返回門店要求退貨時卻遭店員質疑系人為原因造成。 最終阿迪達斯品牌巡店人員介入處理,通過查看監控后確認門店工作人員在服務過程中存在言行不當情況,巡店人員向郭女士正式致歉并承諾退貨。
編導:谷玥 編輯:江旭波
據江西廣播電視臺都市現場10月26日報道,近日消費者郭女士反映,其在阿迪達斯南昌萬象城店花1699元購買的“零系列”跑鞋出現質量問題,要求退貨遭拒還被店長嘲笑“你等著這一千塊錢過年嗎”。 郭女士稱,她于該店購鞋后尚未離開商場便發現鞋出現脫膠現象,返回門店要求退貨時卻遭店員質疑系人為原因造成。 最終阿迪達斯品牌巡店人員介入處理,通過查看監控后確認門店工作人員在服務過程中存在言行不當情況,巡店人員向郭女士正式致歉并承諾退貨。
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