文 | 鏡相工作室 劉紓含
編輯 | 趙磊
從“盼著繼續(xù)補(bǔ)貼”到“被逼著內(nèi)卷”,過去幾個(gè)月,宿遷這座蘇北小城的餐飲生態(tài),在號(hào)稱“史上最大”的外賣補(bǔ)貼戰(zhàn)中,經(jīng)歷了被催熟的速生與速朽。
這里是“最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)”之一。宿遷是劉強(qiáng)東的老家,當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)曾率先支持京東外賣,也最早享受到京東百億補(bǔ)貼的紅利;淘寶閃購入局后,帶來了更猛烈的補(bǔ)貼力度,一直持續(xù)至今;宿遷也是美團(tuán)測(cè)試業(yè)務(wù)邊界的試驗(yàn)場(chǎng),在美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中看來,宿遷是外賣大戰(zhàn)打得最激烈的地方,“已經(jīng)打成焦土了”。在宿遷,10塊錢吃頓飯已成為日常。
補(bǔ)貼也讓宿遷餐飲業(yè)變得畸形。受消費(fèi)市場(chǎng)和餐飲業(yè)內(nèi)卷的影響,本就慘淡的堂食門店客流繼續(xù)下滑,許多以堂食為主的餐飲門店生意蕭條,同樣受到影響的,還有依附在餐飲業(yè)上討生活的人們,比如代駕師傅、駐唱歌手、餐飲設(shè)備回收商。
而享受過一波補(bǔ)貼紅利的外賣商家們發(fā)現(xiàn),平臺(tái)牢牢把握著流量和補(bǔ)貼的規(guī)則,他們被裹挾而進(jìn),不得不繼續(xù)參與補(bǔ)貼,但在扭曲的價(jià)格里,想賺以往同樣的錢,付出的辛苦成倍增加。
宿遷為我們展示了,非理性的補(bǔ)貼創(chuàng)造的不是需求,而是泡沫。當(dāng)狂歡過后,所有的參與者都要一起買單。
美食街上,只剩外賣騎手
7月末,寶龍后街一家蹄花店的老板陳莉關(guān)掉了她的店鋪。在這之前,店鋪轉(zhuǎn)讓的告示已經(jīng)在玻璃上貼了三個(gè)月,有人打電話來詢問房租,聽說一年高達(dá)23萬,對(duì)方什么也沒說就掛了電話。
店雖然關(guān)了,但租約還沒到期。為了收回房租成本,她進(jìn)了一批拖鞋在店里賣,吆喝著邀請(qǐng)街上的路人進(jìn)店試穿。普通拖鞋10元一雙,洞洞鞋15元,陳莉從中午12點(diǎn)賣到晚上10點(diǎn)半,收入300多元,大概只有一天房租的一半,但也好過前一陣賣蹄花的日子。
那時(shí),陳莉每天要保證至少3000元的營(yíng)業(yè)額,才能打平店里4名員工、房租水電和食材的成本。但是,在激烈的外賣大戰(zhàn)下,堂食客人越來越少,客單價(jià)越來越低,連不虧都成了一種奢望。
陳莉店鋪所在的寶龍后街位于宿遷市主城區(qū)市中心,是當(dāng)?shù)厝肆髁孔畲蟆⑸虡I(yè)氣息最濃的步行街。寶龍后街的南街以服裝店、精品店為主,北街是大大小小的餐飲店,炒米粉、米線、拌飯這類快餐占大頭,陳莉的蹄花店是為數(shù)不多客單價(jià)超過40元的門店。
蹄花店對(duì)面挨著三家快餐店,重慶小面、阿番哥米粉和稻谷撈面,都在這條街上開了好幾年,資歷最老,老顧客也最多。過去還沒到飯點(diǎn)時(shí),這幾家店的顧客就能坐滿,去晚了根本找不到位置。
但現(xiàn)在,這幾家店也沒什么生意了。整條街上,也難得見到堂食的顧客。一家米粉店里,坐著四名外賣員在玩手機(jī),往街上看去,有十多名急速行走的外賣騎手,他們?nèi)〈讼M(fèi)者,成了這條街最顯眼的群體。
7月底的街道兩邊,五家店鋪已經(jīng)關(guān)門,還有五家店鋪的玻璃上貼著“旺鋪轉(zhuǎn)讓”的告示。陳莉知道,實(shí)際想轉(zhuǎn)租的不只這些,還有很多店鋪準(zhǔn)備撤出這個(gè)商圈,其中有不少做了十幾年餐飲的老板。有些人雖然沒在自家店門口貼告示,卻早早在網(wǎng)上掛出轉(zhuǎn)租信息,最久的已掛了半年。5月,是這些轉(zhuǎn)租信息出現(xiàn)最多的一個(gè)月。
這些店鋪多是平價(jià)快餐店,以堂食為主或者線上生意利潤(rùn)微薄,今年,疊加消費(fèi)市場(chǎng)、餐飲內(nèi)卷、外賣補(bǔ)貼戰(zhàn)、自身經(jīng)營(yíng)問題等多重影響,選擇了關(guān)門。
陳莉開店時(shí)間剛滿一年,去年剛開業(yè)時(shí),不用宣傳,探店博主打卡帶來的“自來水”就捧紅了她的蹄花店,年輕人排著隊(duì)來店里就餐,兩層樓,25張桌子,中午和晚上都坐滿了食客。今年3月份,她按照往常,提前備好十幾萬的貨,結(jié)果新鮮貨品堆積起來,她環(huán)顧四周,進(jìn)店的客人沒想象中多,二樓再也沒接待過人。
那時(shí)候外賣大戰(zhàn)還沒有打起來,生意就已經(jīng)變得冷清了。雖然每年3月都是餐飲業(yè)的淡季,但情況比往年更糟,餐飲業(yè)不好干了,也是許多老板的共識(shí)。
恰逢新一輪外賣大戰(zhàn)開打,餐飲老板們把目光放到了線上,“可能會(huì)少掙一點(diǎn)”,但“至少能有點(diǎn)單子”。3月底,陳莉也在區(qū)域經(jīng)理的游說下,上線了京東外賣,并參與了平臺(tái)的補(bǔ)貼活動(dòng)。
沒想到,京東入局之初的“0傭金”和“全額補(bǔ)貼”,讓許多餐飲店過了一段相當(dāng)滋潤(rùn)的日子。
瘋狂補(bǔ)貼下的外賣紅利
宿遷京東智慧城附近一家僅20平方米的黃燜雞小店,是宿遷第一批上線京東外賣的商家,也最先享受到京東“百億補(bǔ)貼”的紅利。
4月初,京東外賣上線百億補(bǔ)貼。店主陳述發(fā)現(xiàn),店里的外賣訂單的利潤(rùn)率比堂食還高,一個(gè)月下來多賺了一萬多塊錢,他一度許愿,“要是天天都有補(bǔ)貼活動(dòng)就好了”。
一個(gè)月內(nèi),京東外賣在宿遷遍地開花。陳述認(rèn)識(shí)的區(qū)域經(jīng)理每天在微信朋友圈更新戰(zhàn)報(bào)。一周之內(nèi),附近150多家商戶全部入駐京東外賣,不少商家都對(duì)京東的到來熱情高漲,主動(dòng)在店門口掛上了“支持東哥,支持京東外賣”的醒目橫幅。4月27日,宿遷市烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)一紙倡議書,號(hào)召全市餐飲企業(yè)以“東道主”姿態(tài),擁抱京東外賣的到來。
時(shí)間進(jìn)入5月,餓了么也以“超百億補(bǔ)貼”入局,而新推出的淘寶閃購,以淘系龐大的資源持續(xù)加碼補(bǔ)貼,拿出500億投入沖量,閃電戰(zhàn)變成了持久戰(zhàn)。在此背景下,前期觀望的美團(tuán)下場(chǎng),也發(fā)放了大量?jī)?yōu)惠券。
剛開始,減免政策“對(duì)商家相當(dāng)友好”,陳述店里一份定價(jià)23.6元的黃燜雞,顧客實(shí)付5.6元,最高能實(shí)收25元。陳述和相熟的區(qū)域經(jīng)理聊天時(shí),對(duì)方說,后面的補(bǔ)貼活動(dòng)會(huì)越來越多,“直到把對(duì)方打趴下為止”。
大量訂單涌入,不少餐飲店都爆單了。陳述每天剛睜眼就要去店里備菜、出餐。“618”前后,小店的業(yè)績(jī)達(dá)到高峰,店鋪10點(diǎn)剛開張,訂單就源源不斷地進(jìn)來,在打包區(qū),幾十個(gè)打包好的餐盒疊放在一起,堆滿一張?zhí)檬巢妥馈?/p>
那段時(shí)間,餐飲同行群里全是商家曬出的“訂單瀑布”,快餐店里擠滿十余位身著黃、藍(lán)、紅三色制服的騎手,高聲喊著取餐碼尋找訂單,一名騎手拎著八份餐盒沖下樓梯時(shí)腳下一滑,險(xiǎn)些摔倒。不少商家都準(zhǔn)備裝修、擴(kuò)店、盤新店,打足精神迎接這從天而降的生意。
單量暴漲,運(yùn)力承壓,走街串巷的騎手們,也成了各家眼中的“香餑餑”,給騎手的補(bǔ)貼越來越多,加上接不完的訂單,騎手收入暴漲。
馬志強(qiáng)做了兩年多的達(dá)達(dá)騎手,今年3月,他和同事們一起換上鮮艷的紅色工服,正式成為京東秒送的全職騎手。盡管騎手隊(duì)伍不斷壯大,但絲毫沒有影響他的送單量,以前每天只能跑二十來單,補(bǔ)貼大戰(zhàn)期間能跑六十多單;配送費(fèi)也高了,從2元漲到5塊錢,甚至最高十幾元一單。最“瘋狂”的時(shí)候,全城幾千名京東騎手穿梭在街巷,每天只工作4個(gè)小時(shí),收入就能抵過去跑10個(gè)小時(shí)。
“挺高興的”,馬志強(qiáng)說。4月,他每天的收入能達(dá)到700多元,月收入接近2萬,站長(zhǎng)告訴他,他所在商圈的日均單量從過去的6萬多單漲到20萬單。
7月,宿遷的外賣補(bǔ)貼額度達(dá)到新高,在宿遷生活的蔣銘每天都在平臺(tái)上點(diǎn)2元的早餐、5元的輕食、7.5元的米線,冰箱里像屯糧一樣塞滿1元就起送的瓶裝水和汽水。整個(gè)城市的居民都過上了10塊錢吃一頓正餐的“美好日子”。
堂食消失了,有人歡喜有人愁
在這場(chǎng)補(bǔ)貼狂歡中,最高興的要數(shù)不是正餐、出餐又快的奶茶咖啡店,其次是主做外賣的快餐店,而客單價(jià)較高的堂食正餐店,疊加消費(fèi)市場(chǎng)等多重影響,成了受沖擊最大的群體。
晚上,寶龍后街比白天熱鬧了一點(diǎn),但多數(shù)行人并不會(huì)在寶龍后街逗留,他們往往會(huì)往前走5分鐘左右,來到位置更靠里的寶龍24街。這條街以熱鬧的夜市和小龍蝦、燒烤、大排檔聞名,也被稱為宿遷餐飲業(yè)的一張名片。
大扁龍蝦燒烤的老板娘王亞楠坐在路邊,緊盯著每一個(gè)路過的行人,招呼他們進(jìn)來吃點(diǎn)小龍蝦。她在這條街上待了十二年,靠這家店賺了兩套房子,供出了孩子的學(xué)費(fèi)。去年夏天,王亞楠一天就能賣3萬多,一晚上有七八十桌顧客,生意更好的時(shí)候,“賣5萬也沒問題”。
今年,聽說蘇超火爆,她特意新買了個(gè)120寸大電視,還新建了幾個(gè)配備獨(dú)立排風(fēng)系統(tǒng)的透明“星空房”,希望給店里再添點(diǎn)人氣。本指望大賺一筆,可如今每天的收入只有幾千元,生意好時(shí)一天十幾桌顧客,不好的時(shí)候不到十桌。
店里營(yíng)業(yè)到凌晨3點(diǎn),可10點(diǎn)之后,店里就沒人了。就算沒生意,王亞楠也不敢關(guān)門,“畢竟能坐一桌是一桌”。人走不開,閑下來的七八名員工只能坐在外面玩手機(jī)、看電視。
她舍不得辭退跟了她多年的老員工,但這段時(shí)間生意越來越少,工資也付不起了。這幾天,她和老公一商量,覺得今年應(yīng)該徹底指望不上了,于是天天琢磨著,“到底要開除哪個(gè)大廚”。
在過去,十幾家大排檔一度讓寶龍成為宿遷夜晚最熱鬧的地方。去年夏天,一到晚上7點(diǎn),街道上人潮洶涌,每家店都坐滿了顧客,外面排隊(duì)的人把門口圍得水泄不通。
有不少人靠著這些客流量謀生。賣花的老奶奶、賣果切的小女孩、貼膜小哥和賣唱歌手周旋在顧客之間,互相競(jìng)爭(zhēng)、高聲叫賣。而現(xiàn)在,這些人在王亞楠的店里都不見了,她只能聽見不遠(yuǎn)處偶爾傳來的稀稀落落的歌聲。
歌聲傳來的地方,是24街一家頗有名氣的網(wǎng)紅店,亮亮龍蝦。它也是現(xiàn)在這條街上少數(shù)有點(diǎn)人氣的大排檔,因此,代駕小哥、賣花、賣水果和駐唱的人都徘徊這家店附近。
晚上10點(diǎn)多,亮亮龍蝦對(duì)面還坐著四五個(gè)等單的代駕師傅。沒有人說話,都在樹下的一小片陰影里,有一搭沒一搭地刷新著手機(jī)上的接單平臺(tái)。這些是堅(jiān)持到最后的人,大部分代駕師傅找不到生意就會(huì)回家休息,但他們還想再多待幾小時(shí),等待接下來有可能會(huì)出現(xiàn)的單子。
11點(diǎn),沒等到單的張志最先離開。去年冬天,他花4000塊錢買了輛小電動(dòng)車,注冊(cè)成為代駕司機(jī),沒想到一個(gè)月就回了本。聽說寶龍這邊人多,他就愛往這邊跑,最多的時(shí)候一個(gè)月掙了5000多塊。但今年,他接到的單子越來越少,上個(gè)月只掙了不到2000塊錢,“有時(shí)候一晚上一單都沒有”。
外賣補(bǔ)貼的紅利也沒有傳導(dǎo)到陳莉的蹄花店。
開通外賣后,蹄花店的單量沒什么顯著提升,三個(gè)平臺(tái)加起來,一天只有40來單。平臺(tái)的補(bǔ)貼活動(dòng)最高是25減20,可蹄花湯一份單人餐的標(biāo)價(jià)是46.8元,補(bǔ)貼后的價(jià)格也“高達(dá)”26.8元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出宿遷人民對(duì)外賣價(jià)格的接受度。
外賣單子少,堂食的熟客也幾乎不來了。陳莉看到過老顧客發(fā)的朋友圈,說自己連著點(diǎn)了7天米線外賣,一頓只要7.5元,她看著手機(jī)直發(fā)愁,不知道怎么才能把人留住。
兩個(gè)月前,宿遷的各大酒樓開始沿街?jǐn)[攤,涼菜熱菜擺了30多份,但賣得好的主要還是涼拌豆角、鹵鴨腸、鹵獅子頭這類價(jià)格不超過10元的小菜,王亞楠想想就覺得不賺錢,“主要也是為給員工賺點(diǎn)工資”。
有一次開直播,網(wǎng)友問王亞楠:你們家什么時(shí)候做外賣?王亞楠愣了一下,做外賣她不是沒想過,但是外賣利潤(rùn)太低,龍蝦和燒烤的出餐速度又慢,萬一超時(shí),還容易被差評(píng),干脆就不做了。
如今生意好的店鋪,要么是像亮亮龍蝦,年頭長(zhǎng)、善于運(yùn)營(yíng)、流量好的,要么是商場(chǎng)里味道獨(dú)特,全城只有一家的“時(shí)髦飯店”。但無論如何,現(xiàn)在開一家餐飲店變成了“地獄級(jí)難度”,王亞楠發(fā)現(xiàn)自己沒什么辦法,決定抓住夏天的尾巴,在24街北段租個(gè)攤位賣點(diǎn)小吃。
補(bǔ)貼催生的泡沫破裂后,錢更難賺了
當(dāng)餐飲訂單涌向外賣,那些因爆單而喜悅的門店,也開始出問題。
首先是卡餐。對(duì)于小餐飲店來說,短時(shí)間內(nèi)承接幾百單外賣,會(huì)造成巨大的出餐壓力,原本十分鐘內(nèi)可以完成的熱餐,因?yàn)閭洳瞬粔颉⑷耸植蛔愕仍颍袝r(shí)可能需要半小時(shí)才能制作完成。騎手也會(huì)因等餐太久導(dǎo)致配送超時(shí),影響其他訂單。
外賣大戰(zhàn)開始后,陳述覺得他和騎手的沖突變多了。從他的視角看,騎手變得越來越?jīng)]有耐心,也經(jīng)常給他“找麻煩”。有時(shí)還沒到十分鐘的出餐時(shí)間,等不及的騎手就會(huì)上報(bào)系統(tǒng),而平臺(tái)往往會(huì)直接給他的店扣分。慢慢地,他的店鋪曝光率還是受到了影響。
有時(shí),卡餐還因?yàn)槠脚_(tái)系統(tǒng)的崩潰。一家社區(qū)餐館的老板曾在一周之內(nèi)經(jīng)歷過三次卡餐。5月份,老板發(fā)現(xiàn)在中午送餐高峰時(shí)段,接到單子的外賣騎手“唰唰”往店里擠,后廚出餐后卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)界面看不到客戶的訂單信息,他趕緊去檢查平臺(tái)系統(tǒng),才發(fā)現(xiàn)原來是系統(tǒng)崩潰了,顧客端顯示商家接單后遲遲不送出,商家端卻根本刷不出訂單信息。
折騰了兩個(gè)小時(shí),系統(tǒng)才終于恢復(fù)正常,客人因?yàn)闆]吃上飯而涌入后臺(tái)退單、投訴。三次卡餐就是三記重錘,幾百份飯被浪費(fèi)了,他的店鋪評(píng)分也從原來的100分降到70多分,曝光直線下降,訂單量從原來的200多單降到再也沒有超過100單。
除了卡餐外,更大的問題是利潤(rùn)縮水。近期,外賣補(bǔ)貼的成本,由平臺(tái)補(bǔ)貼大頭,變成了商家承擔(dān)更多。以前,商戶們只需要承擔(dān)平臺(tái)傭金和履約服務(wù)費(fèi)即可,而現(xiàn)在還要負(fù)擔(dān)部分補(bǔ)貼成本、減免配送費(fèi)和打包費(fèi),本以為“多個(gè)渠道多條路”,沒想到累死累活做外賣,最后還是變成“給平臺(tái)打工”。
外賣大戰(zhàn)之前,陳述店里的堂食和外賣訂單收入都為2000塊錢左右,堂食利潤(rùn)高,去掉固定成本,一天能賺1000塊,外賣的利潤(rùn)大概是20%,總共每天凈賺一千四五,一個(gè)月就是四萬左右。
現(xiàn)在,外賣和堂食營(yíng)業(yè)額的占比變成了9:1,陳述的黃燜雞店基本沒有進(jìn)店的食客了,堂食每天只賺500塊錢,外賣營(yíng)業(yè)額超過6000元。單量暴漲,原來的3個(gè)人忙不過來,他新雇了兩個(gè)臨時(shí)工,人力成本又漲了。算來算去,一個(gè)月還是到手四萬多。陳述說:“大家都累懵了,到最后是虛假繁榮。”
價(jià)格戰(zhàn)越打越簡(jiǎn)單粗暴,商家也越來越被動(dòng),夾在各個(gè)平臺(tái)間,中小商家并沒有多少話語權(quán)。
陳述曾被京東罰了幾百元,“系統(tǒng)沒有說明具體原因”,陳述表示,他猜測(cè),應(yīng)該是系統(tǒng)檢測(cè)到,店鋪打包費(fèi)的定價(jià)比其他平臺(tái)貴5毛,“沒做到同品同價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”。貴5毛錢的原因,是京東的補(bǔ)貼力度變小了,陳述需要平衡利潤(rùn),要么調(diào)整產(chǎn)品定價(jià),要么多收一些打包費(fèi)。
一位在宿遷開了十幾家餐飲店的老板表示,平臺(tái)的補(bǔ)貼活動(dòng)有時(shí)候一天一個(gè)變化,“今天是滿25減20,明天就變成20減12,后天又變成滿15減12”。但如果不參加活動(dòng),“百分百?zèng)]單子”,商家不會(huì)獲得平臺(tái)的曝光推薦,甚至在App里搜索都找不到自己家的店鋪。
補(bǔ)貼活動(dòng)是由外賣平臺(tái)的區(qū)域經(jīng)理,或服務(wù)商負(fù)責(zé)為店鋪上線的。陳莉發(fā)現(xiàn),外賣大戰(zhàn)之后,有外賣平臺(tái)區(qū)域經(jīng)理可以不用征得商家意愿,直接進(jìn)入店鋪后臺(tái)上線補(bǔ)貼活動(dòng)。在外賣大戰(zhàn)之前,區(qū)域經(jīng)理還需要向商家索要驗(yàn)證碼才能進(jìn)入后臺(tái)。
這讓商家覺得很無奈,幾乎每天都有新情況出現(xiàn),提醒他們規(guī)則的解釋權(quán)不在他們手里,訂單量看著漲了,但錢包沒鼓起來。
被重塑的生態(tài),被改變的生活
補(bǔ)貼大戰(zhàn)打到最后,往往是多輸?shù)木置妗?/p>
二季度,以外賣為主的京東新業(yè)務(wù)板塊巨虧147.8億元。而摩根大通預(yù)計(jì),投入更大的阿里在三季度的外賣虧損將高達(dá)300億元。美團(tuán)作為防守方,市場(chǎng)份額和利潤(rùn)雙雙下滑。
餐飲門店在這次補(bǔ)貼大戰(zhàn)中并沒有創(chuàng)造增量需求,只是重新洗牌,堂食店沒了生意經(jīng)營(yíng)困難,外賣店單量暴漲,高強(qiáng)度工作,利潤(rùn)卻沒有明顯提升。
隨著補(bǔ)貼退坡,單量迅速回落,騎手的日子也沒以前滋潤(rùn)了。同時(shí)跑兩個(gè)平臺(tái)的兼職騎手告訴鏡相工作室,最近兩周單量明顯下降,除了午晚高峰能接到單子外,其他時(shí)間只能等在商圈“趴活”。即便是簽了協(xié)議的全職騎手,日均單量也大幅下滑,想要維持過去的收入,只能延長(zhǎng)工作時(shí)間。
最關(guān)鍵的是消費(fèi)者低價(jià)心智的形成,將長(zhǎng)期影響本就利潤(rùn)微薄的餐飲業(yè),造成持續(xù)的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)。
在關(guān)店之前的一個(gè)月,陳莉把外賣平臺(tái)也關(guān)掉了。促使她做決定的是和顧客的一次對(duì)話,前陣子,有顧客走進(jìn)店里想要看看菜單,發(fā)現(xiàn)一只豬蹄要39元。他問陳莉,他外賣上點(diǎn)過9塊9的豬蹄,味道也不錯(cuò),你家為什么這么貴?陳莉意識(shí)到,做了外賣之后,有顧客會(huì)在心理上接受商家用的食材沒之前好,“一只豬蹄不到10塊錢,我都不敢賣,顧客卻敢吃”。
店開不下去了,陳莉找到設(shè)備回收商老趙,打算把設(shè)備賣了回回血。老趙更像是傳統(tǒng)“倒?fàn)敗保瑳]什么專業(yè)檢測(cè)技能,來到店里,暖瓶、雕塑、鍋碗瓢盆這些雜物也統(tǒng)統(tǒng)都要。3月份之后,老趙開啟了“瘋狂回收”模式,單子最多的時(shí)候,他一天要接30個(gè)電話,抖音更新頻率從一周一更變成了一周兩更。
過去的4個(gè)月,他回收了八十多家餐飲店的設(shè)備,有一半都是精裝修的好店,收上來的設(shè)備倉庫都堆不下。最近一次,他收了家寶龍附近的火鍋店,裝修到一半,吊頂還沒安好,因?yàn)樾袠I(yè)太差,店主擔(dān)心賺不到錢,就把剩下的東西打包賣掉了。
回收生意現(xiàn)在看上去很美,但老趙面臨的是和餐飲老板相似的困難——賣不出去,“街上沒什么人吃飯了,幾乎只閉店不開店,我們最近的設(shè)備也只進(jìn)不出”。
王亞楠很懷念寶龍過去的樣子,她在這里扎根了12年,這里嘈雜、混亂、骯臟,但有種餐飲人最喜歡的“江湖氣”。當(dāng)年疫情結(jié)束之后,24街迅速回歸了往日的熱鬧,甚至變得比疫情前還熱鬧。2023年,淄博燒烤出圈,帶火了一大批小城市旅游業(yè)的繁榮,王亞楠的大排檔里來了十幾名來自全國(guó)各地的駐唱歌手,他們就近住在寶龍周邊的賓館里,每晚穿梭在烏泱泱的人群中,和食客合唱《走過咖啡屋》,一晚上就能賺兩三千塊。
而今年,一切都“太平淡了”,駐唱歌手流浪到了其他城市,她隔壁的大排檔多年來第一次選擇關(guān)門歇業(yè),王亞楠也在思考,“不然明年就不干了”。
補(bǔ)貼剛來的時(shí)候,所有人都以為是好事情。“我現(xiàn)在依然支持外賣發(fā)展,但現(xiàn)在的補(bǔ)貼大戰(zhàn),搞得本末倒置了。”陳述希望一切能回到大戰(zhàn)前的狀態(tài),“平臺(tái)要克制,活動(dòng)怎么搞、價(jià)格怎么定,該讓商家根據(jù)自身情況說了算,而不是被平臺(tái)的各種政策牽著鼻子走”。
但是,那樣平靜安穩(wěn)的日子,很難再回去了。宿遷餐飲業(yè),需要漫長(zhǎng)的休養(yǎng)。
(文中受訪者皆為化名)

