9月17日,@攜程旅行網 發文稱,針對近期發生的迪士尼探險號游輪延期問題,平臺通過客服反饋和機酒部門的溝通,了解到部分客戶在此行程期間也通過攜程平臺預定了相關的機票和酒店,平臺為此已制定相關專項保障方案。無論消費者選擇改期還是退訂,酒店和機票將根據正常退改政策處理退款。若產生額外損失,公司將在消費者確認方案后,最晚于9月底前通過攜程錢包退還相應的損失費用。

界面快報 · 來源:界面新聞
9月17日,@攜程旅行網 發文稱,針對近期發生的迪士尼探險號游輪延期問題,平臺通過客服反饋和機酒部門的溝通,了解到部分客戶在此行程期間也通過攜程平臺預定了相關的機票和酒店,平臺為此已制定相關專項保障方案。無論消費者選擇改期還是退訂,酒店和機票將根據正常退改政策處理退款。若產生額外損失,公司將在消費者確認方案后,最晚于9月底前通過攜程錢包退還相應的損失費用。

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