界面新聞記者 | 朱詠玲
界面新聞編輯 | 樓婍沁
淘寶頭部女鞋店蘇茵茵(sheii)把最新門店開進了南京德基廣場二期5樓。這是蘇茵茵2024年底在廣州正佳廣場開出線下首店后,開出的第二家實體店。
但不同于正佳廣場,德基廣場的定位更高端。這是個有著不少重奢鎮場、吸引各種首店入駐的高檔購物中心,影響力輻射整個江蘇省,在全國范圍內都因定位及業績知名。
而反觀蘇茵茵,雖然其是淘寶女鞋領域里起步較早、長期穩坐頭部位置的商家,但一直以來走的都是大牌平替路線,產品定價多在數百元,還明顯有大牌的影子。且蘇茵茵對此毫不掩飾,甚至以“仿得像”為傲。
蘇茵茵網店的商品介紹常常是以店主口吻,展示產品的開發過程,包括在多次打樣的過程中對哪些細節做出改進、大貨和樣品鞋(通常是大牌原版鞋)所用材質有無區別等,有時甚至直接曬出原版鞋的購買記錄。
這種做法為蘇茵茵立起了“懂鞋”的專業人設,獲得了核心客群的信任,卻無益于蘇茵茵在受眾圈層之外更廣闊的市場中建設品牌形象。

這也是為何德基廣場此次引入蘇茵茵,卻遭到部分消費者詬病,有人稱德基廣場此舉“掉價”。
不過,德基廣場或許不是真的欠缺考慮。
雖然德基廣場重奢云集,但并非像北京SKP那樣走“全奢”路線,實際上它做的是全客層的生意。從招商可以看出,除了匯集高奢品牌的一至二層,德基廣場在往上的樓層引入了不少中高端及以下的品牌。另外還花費數千萬元打造帶有網紅屬性的豪華廁所,以及在二期頂樓開設藝術博物館,展覽門票多在百元內甚至免費。這些都是吸引大眾消費者的舉措。
商業地產管理公司漢博商業上海公司董事長杜斌告訴界面新聞,德基廣場引入蘇茵茵,很可能就是基于對其人流情況的分析?!暗禄娜肆鞑⒉蝗歉呱菹M者,很多人是慕名去打卡的。他們未必買得起奢侈品,但很可能買得起蘇茵茵這樣的平價品牌。何況這類網紅店已有知名度,能為商場帶來一定的客流,而德基本身的轉化率不低,因此也可能帶動其他品牌的銷售?!?/span>
在如今線下零售相對平淡的背景下,德基廣場也一直在招商和運營上做出具有創新性的嘗試,其中一個方向就是引入線上的網紅品牌。
界面新聞梳理發現,蘇茵茵所在的二期五樓,還有在線下起步不久的珠寶品牌白嵐和abcd啊啵呲嘚;二期四樓則聚集了更多近幾年開始向線下擴張的品牌,包括淘寶女裝CHIC JOC、UNICA、Marius——這三家店均為品牌的線下首店,包袋品牌裘真、songmont,眼鏡品牌fakeme、珠寶品牌寶得意等。
作為體量龐大的購物中心,德基廣場的形象和調性并非個別品牌能撼動的。甚至可以說,正是因為德基廣場的高端定位足夠穩固,它才有試錯空間去嘗試引入蘇茵茵這類可能惹來爭議的品牌。
實際上,不僅限于德基廣場,引入線上品牌也是當下購物中心招商的一個普遍趨勢。盡管這些線上品牌未必已經做出規模,例如前述珠寶品牌abcd啊啵呲嘚和寶得意都是成立約兩年的新品牌,也普遍對線下運營缺乏經驗,相比起成熟的商場品牌不確定性更大,但卻是為數不多有望帶來流量和生意的新生力量。
杜斌告訴界面新聞,行業一直在做此類嘗試,不過在線下零售遇冷的情況下,線上品牌也不是能拉動商場生意的萬能“解藥”。
“有些品牌在線上表現好,在線下未必好。這既要看品牌自身的能力,例如選址是否精準、門店是否吸引人;但畢竟一個品牌很難帶動整個商場,也要看商場的運營能力和號召力,兩者是相互成就的關系?!倍疟蟊硎尽?/span>
至少對蘇茵茵來說,入駐德基廣場為其品牌形象和實力提供了背書,很大程度上是利好。不過,蘇茵茵能在德基廣場生存多久,以及能否以此為跳板,繼續挺進高端購物中心,仍有不確定性。
蘇茵茵在線上的地位已經較為穩定。據公開資料,蘇茵茵淘寶店在2013年成立,到2016年就拿下了淘寶女鞋品類第一,并維持多年,2022年蘇茵茵銷售額突破8億元。根據品牌曬出的由艾媒咨詢認證的證書,2024年蘇茵茵仍是淘寶女鞋銷售額第一的品牌。
但在線上做出成績并不能保證線下也順風順水,因為兩者之間不僅是渠道上的區別,還涉及更系統的運營策略和方式的調整。例如,實體店需要根據銷售情況對庫存做及時的動態管理,最好能與線上數據打通,線上測款、預售的模式就難再適用;另外,實體店的選址、服務、陳列、成本控制等對線上品牌來說也是陌生領域,需要從頭摸索。
據界面新聞了解,有線上女裝品牌曾試水線下,但門店經營一兩年后便陸續關閉,重新退回線上。
不過,蘇茵茵要做的還不只是構建普遍所需的線下運營能力,相較于其他線上品牌,提升產品原創性和升級品牌形象,于它而言也很有必要甚至較為急迫。
這不意味著蘇茵茵要完全放棄大牌平替。它能靠這一策略發展到如今規模,足以表明市場對此需求不小。
況且,大牌平替實際上也是快時尚品牌普遍的做法,能夠幫助品牌壓縮設計成本、提高上新頻率,配合著小單快反的供應鏈,能大大提高運營效率。據《南方日報》此前報道,蘇茵茵品牌創始人曾表示,傳統鞋企一款新品從圖紙到推出市場大約要兩到三個月時間,而蘇茵茵一般只需要幾天時間。雖然始終無法擺脫抄襲爭議,但這一模式所包含的時尚民主化主張——將前沿的潮流以最快的速度帶給大眾消費者,為其增加了正當性,很大程度上已被行業和市場所接受。
但蘇茵茵與其他快時尚品牌的不同之處在于,它沒有在包裝品牌形象上花心思,堂而皇之地將打版大牌的做法公之于眾,不像其他快時尚品牌一樣,雖然產品原創性不足,但在品牌形象上能夠保持獨立。
這就讓蘇茵茵在進入商場直接面對原創品牌時,容易顯得底氣不足,也無法支撐起更高的溢價。而這可能會給它的盈利帶來一定壓力,因為線下運營成本較高,通常商場品牌的定價倍率要高于線上品牌。脫離了線上的比價環境,消費者在線下場景中對于高價的接受度有時也更高。這對于從線上轉型而來的品牌實際上也是一個機會,可以開發相對貴價的產品線,在線下試水高端化。
進入線下尤其是德基廣場這樣的高端購物中心,或許也將倒逼著蘇茵茵做更進一步的品牌化嘗試,從賣貨導向的網店,逐步轉型成有品牌價值的“正規軍”。從目前品牌的舉措來看,進入線下后它也做出了一些調整,但變化還不算大。
蘇茵茵首先是豐富了產品品類,從鞋拓寬至包袋、服裝和配飾等。非鞋產品在蘇茵茵網店內并非主推品類,但線下店里的櫥窗重點展示了服裝,店鋪入口處一側也陳列著服裝產品。對于核心的鞋類產品,雖然蘇茵茵近年來也上架了一些注冊了專利的原創款,但店內不少產品仍有仿大牌的痕跡。此外,根據蘇茵茵方面在社交平臺上的回復,蘇茵茵廣州店內的產品與線上同價,南京德基店很可能也是如此。蘇茵茵在線上產品售價多在500元內,最貴的也不過一千元出頭。
界面新聞就線下店運營情況聯系蘇茵茵尋求采訪,截至發稿未獲回復。


