6月30日，關(guān)于充電寶召回的情況，安克創(chuàng)新表示：“安克正在主動(dòng)進(jìn)行有效有序的全量召回，為保障召回中的安全，共發(fā)出超8萬(wàn)個(gè)防火保護(hù)袋，目前召回率已達(dá)10%。”
此前的6月20日，安克創(chuàng)新宣布，因部分批次的基礎(chǔ)款移動(dòng)電源產(chǎn)品存在安全風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)監(jiān)管報(bào)備，安克即日起主動(dòng)對(duì)型號(hào)為A1642 / A1647 / A1652 / A1680 / A1681 / A1689 / A1257 的部分批次產(chǎn)品發(fā)起召回。安克創(chuàng)新宣布召回的充電寶產(chǎn)品超71萬(wàn)件。
安克創(chuàng)新提供了三種補(bǔ)償方案供用戶選擇。一是全額退款；二是升級(jí)換新；三是安克商城代金券（原訂單金額+50元）。（澎湃新聞）