記者 | 冉楠

編輯 | 崔宇

隨著遠(yuǎn)程辦公成為常態(tài)，越來越多的企業(yè)正在通過桌面監(jiān)控、視頻監(jiān)控和不同的電子工具來監(jiān)督他們的員工。5月份，有報(bào)道稱尚德機(jī)構(gòu)對(duì)居家辦公的員工進(jìn)行監(jiān)控，監(jiān)控軟件每5分鐘會(huì)打開攝像頭抓拍人臉，監(jiān)控截屏對(duì)員工績效產(chǎn)生直接影響。

這些監(jiān)控旨在減少員工遠(yuǎn)程辦公時(shí)的違規(guī)行為，除了可能侵犯員工的隱私權(quán)、個(gè)人信息權(quán)益，最新的研究還表明，這種監(jiān)督方法有時(shí)會(huì)適得其反，導(dǎo)致員工更加容易違反企業(yè)規(guī)定，比如在檢查中撒謊隱瞞、偷竊設(shè)備和故意拖延工作任務(wù)等。

研究發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象是員工個(gè)人責(zé)任感的轉(zhuǎn)變所推動(dòng)的，員工在感知到監(jiān)控時(shí)對(duì)自身行為的責(zé)任意識(shí)降低，因此更容易以不負(fù)責(zé)任和不道德的方式行事。但是當(dāng)員工認(rèn)為自己在企業(yè)中受到公正良好的待遇時(shí)，他們會(huì)較少出現(xiàn)專業(yè)技能下降和在受到監(jiān)控時(shí)降低自身道德責(zé)任感的情況。

這一研究結(jié)果表明管理者應(yīng)該采取措施來保證員工在企業(yè)中的公平公正待遇，以促進(jìn)企業(yè)監(jiān)控的正面效果，避免員工對(duì)企業(yè)監(jiān)督的抗拒和逆反行為。