針對近期關于共享單車車輛自動落鎖致用戶摔傷的報道,9月10日晚,哈啰單車回應表示,技術團隊依據用戶大數據排查,未發現車輛存在因技術缺陷導致自動落鎖的異常情況。哈啰提到其車鎖硬件邏輯是,車輛騎行過程中,只要速度大于0.5m/s,車鎖便拒絕執行關鎖指令,只有等超低速停下時,才會執行用戶關鎖指令。針對單車騎行中落鎖問題,哈啰表示一種可能是用戶騎行中未關閉開關鎖頁面,摩擦誤觸 “還車”,其次前一用戶還車離開未關鎖,后一用戶未掃碼直接騎行,且在停止前進時(如等燈),前一用戶后續關鎖導致后一用戶落鎖。(第一財經)
哈啰單車回應自動落鎖問題:排查未發現技術缺陷
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